Jefe de Taller

Empresa líder en importación y comercialización de equipos e implementos para el transporte necesita incorporar dentro de su equipo de trabajo a un/a Jefe de Taller - Servicios.

Su misión principal será planificar y controlar todas las actividades técnicas y operativas del servicio técnico, asegurando una atención eficiente, segura y de calidad, con cumplimiento de los plazos establecidos, estándares de servicio y satisfacción del cliente.

Responsabilidades principales

• Planificar y controlar todas las actividades técnicas y operativas del servicio técnico.
• Garantizar una atención eficiente, segura y de calidad, cumpliendo con los plazos establecidos y los estándares de servicio.

• Gestionar la atención al cliente postventa y el manejo de garantías.

• Elaborar y presentar reportes de desempeño de taller (KPIs de productividad, eficiencia, cumplimiento de plazos, etc.).

• Asegurar el control de calidad y las normativas de seguridad en el taller.

• Gestionar el uso de software de gestión de talleres.

Requisitos

• Formación Académica: Técnico Superior o Ingeniero en Mecánica Automotriz, Electromecánica o ramas afines.
• Experiencia Mínima: Al menos 5 años de experiencia en talleres automotrices, con un mínimo de 2 años en cargos de supervisión o jefatura.
• Conocimientos técnicos: Sólidos conocimientos en reparación automotriz (mecánica, eléctrica y electrónica).
• Herramientas: Manejo de software de gestión de talleres (Deseable SAP).
• Competencias clave: Liderazgo y manejo de equipos, orientación al cliente, resolución de problemas, organización y planificación, y toma de decisiones bajo presión.

¿Qué ofrecemos?

• Estabilidad laboral y buen ambiente.
• Remuneración competitiva de acuerdo con las responsabilidades del cargo.
• Capacitación permanente.