Agente Call center bilingüe - presencial Bogotá

Estamos buscando un Agente de Call Center Bilingüe para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. El candidato ideal será una persona con fuertes habilidades de comunicación, una actitud orientada al servicio y una capacidad para resolver problemas de manera eficiente en español e inglés.

Responsabilidades principales:

• Atender llamadas de clientes en español e inglés, proporcionando asistencia con productos, servicios, consultas generales y solución de problemas.
• Gestionar consultas y solicitudes de clientes de forma clara y eficaz, brindando soluciones oportunas y garantizando una experiencia de servicio positiva.
• Resolver quejas y problemas de clientes de forma profesional, manteniendo siempre un enfoque orientado a la satisfacción del cliente.

Requisitos y compensación:

• Dominio fluido del español y el inglés, tanto hablado como escrito.
• Excelente capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva, con énfasis en la empatía y la resolución de problemas.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de manera presencial, incluyendo fines de semana y días festivos. Ubicación calle 26 Bogotá.
• Salario: $2.800.000 + variable + beneficios competitivos en el mercado.

Si tu perfil se ajusta a los requisitos y te interesa unirte a una destacada empresa del sector, te invitamos a postularte enviándonos tu CV.