Auxiliar Administrativo / Capturista de Datos

Objetivo del puesto

Brindar soporte administrativo y operativo mediante la captura de información, seguimiento de trámites, control documental y gestión de reportes, asegurando la correcta atención y seguimiento de los procesos relacionados con productos, penalidades y servicio al cliente.

Principales responsabilidades

1. Captura y actualización de información en Excel y sistemas internos.
2. Integración y control de informes de daños de producto.
3. Llenado, recepción y resguardo de acuses de recibo.
4. Recepción, organización y escaneo de documentación.
5. Seguimiento de trámites con penalidades aplicadas por incumplimiento.
6. Gestión de aclaraciones con Carriers y CRC.
7. Administración y seguimiento de retornos improcedentes de equipos móviles.
8. Seguimiento a la documentación y entrega de evidencias para la generación de RMA o solicitud de eliminación de penalidades.
9. Armado, preparación y envío de paquetes de producto a clientes.
10. Recepción, revisión y validación de reportes técnicos de producto.

Requisitos

Escolaridad

• Bachillerato concluido.

Experiencia

• Mínimo 1 año de experiencia como Capturista de Datos o Auxiliar Administrativo.

Conocimientos y habilidades

• Manejo básico de Microsoft Word, Excel y documentos PDF.
• Conocimientos básicos de análisis de datos.
• Conocimiento básico de Excel.
• Familiaridad y agilidad en el uso del teclado para captura de información.
• Buena ortografía y redacción.
• Atención al detalle y organización.
• Capacidad de seguimiento y control documental.

Idioma requerido

• Español.

Oferta económica

Salario

• Sueldo bruto mensual: $9,451.00 MXN

Prestaciones

• Prestaciones de ley.
• IMSS.
• 12 días de vacaciones al cumplir el primer aniversario.
• Prima vacacional del 25%.
• Seguro de vida.
• 30 días de aguinaldo.
• Vales de despensa por $1,300.00 MXN mensuales.

Lugar de trabajo

México, Autopista Lechería-Chamapa Km. 2.5, San Martín Obispo, C.P. 54769, Cuautitlán Izcalli, Estado de México.