Country AfterSales

¡Haz Carrera con nosotros!

Buscamos gente que trabaje como Gerente nacional de relaciones post-venta para trabajar con empresa líder en el sector automotriz y motocicletas.

El área de trabajo es: Aunque la posición es Home Office, es necesario vivir físicamente en Ciudad de México, Zona Metropolitana.

Requisitos:

• Licenciatura con título en Administración, Ingeniería Industrial, Marketing, Comercio Internacional o afín.
• Inglés avanzado (B2-C1) Competencia profesional.
• Amplia experiencia en el sector automotriz y de motocicletas, conocimiento en refacciones, posventa, etc.
• Uso de algún ERP, de preferencia SAP.
• Manejo de la metodología 5W2H.
• Disponibilidad de horario (Comunicación con distintas zonas horarias)
• Disponibilidad para viajar a Colombia e India a capacitaciones, convenciones, y demás eventos.
• Pasaporte y Visa vigentes.

Softskills:

• Tolerancia a la frustración.
• Autogestión de tiempos y metas.
• Intención y enfoque al crecimiento.
• Liderazgo.
• Customer Care.
• Alta comunicación.

Responsabilidades:

• Coordinar con el equipo de distribuidores las estrategias de satisfacción y retención de clientes, o en su caso, darle seguimiento a las ya existentes.
• Desarrollo de plan postventa y repuestos basado en las políticas de servicio, repuestos y ensamblaje de la compañía.
• Monitorear y proponer acciones para los KPI del negocio, tales como reportes de servicio, despacho de piezas, desarrollo de la red, capacitación y actividades postventa.
• Definir, proponer, coordinar y ejecutar un plan de gestión de postventa mensual para alcanzar los presupuestos estipulados.
• Organizar actividades promocionales de servicio y repuestos para lograr los objetivos comerciales.

Ofrecemos:

Hasta $70,000 MXN b/m (alineado a experiencia)

Aguinaldo 30 días

Vacaciones 12 días

Prima vacacional 75%

10% vales de despensa

Seguro de vida $ 120,000MXN

Seguro de Gastos Médicos Mayores para el empleado

Fondo de ahorro

Vales de despensa

Apoyo de gasolina

Apoyo para coche

Bono anual.

Equipo de trabajo (Laptop y Celular)

Trabajo híbrido, mayormente home office. Visitas esporádicas en Tlalpan, CDMX (Corporativo).

Kelly es una empresa Incluyente y estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades por lo que nuestro proceso de selección se basa en las competencias, habilidades y experiencia del candidato y no discriminamos por raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual, nacionalidad, etc.

Si estás interesado o interesada por favor manda tu CV actualizado en formato PDF.