Job Openings PIC Installation (Semarang)

About the job PIC Installation (Semarang)

Job Description

  • Mengelola tim instalasi dan vendor (internal & outsourcing) area Surabaya / Semarang
  • Membangun dan menjaga kerja sama dengan teknisi inti serta kepala tim instalasi
  • Mengatur jadwal instalasi dan memastikan ketepatan waktu pengerjaan (T+1 / T+2)
  • Menangani kendala instalasi seperti reschedule, rework, dan komplain pelanggan
  • Berkoordinasi dengan tim internal, CS, dan e-commerce/merchant sebagai PIC instalasi
  • Mengontrol cost instalasi, memonitor KPI, dan melaporkan operasional ke HO

Job Requirements

  • Pengalaman instalasi/servis/after sales (AC, kulkas, mesin cuci, TV, dll)
  • Memahami ekosistem teknisi lokal Indonesia (vendor, outsource, freelance)
  • Mampu handle masalah di lapangan, grup, dan via telepon
  • Bersedia kerja dengan jam fleksibel & intensitas tinggi
  • Pengalaman sebagai kepala tim instalasi / supervisor area / service point head menjadi nilai plu