საკრედიტოს მენეჯერი კახეთში

დამსაქმებელი: სს კრედო ბანკი

თანამდებობა: საკრედიტო მენეჯერი კახეთში

სამუშაო ადგილი: კახეთი

თანამდებობის მიზანი:

სერვის-ცენტრის საკრედიტო მენეჯერმა უნდა აწარმოოს სერვის-ცენტრის საკრედიტო გუნდის ეფექტური მენეჯმენტი, საკრედიტო გეგემების შსრულების უზრუნველყოფა და საკრედიტო მომსახურება კლიენტებისათვის სს კრედო ბანკი-ს მიზნების, მისწრაფებების და სამუშაო სტრატეგიის შესაბამისად.

ზოგადი მოვალეობები და პასუხისმგებლობა:

• კრედოს ფილოსოფიის, ღირებულებების, მიზნების გაზიარება და მხარდაჭერა;

• საქმიანობის შესრულება კრედოს სტრატეგიისა და მეთოდიკის შესაბამისად;

• ორგანიზაციის მიმართ მაღალი ლოიალობა;

• ორგანიზაციის მატერიალური ფასეულობების გაფრთხილება და დაცვა, კრედოს მოხმარების პოლიტიკის შესაბამისად;

• ინფორმაციული უსაფრთხოების ტრეინინგზე დასწრება და ინფორმაციული უსაფრთხოების თანხმობის განცხადებაზე ხელის მოწერის უზრუნველყოფა, (ხელმოწერით დადასტურება, რომ განცხადების რომელიმე ნაწილის დარღვევა განხილულია როგორც მოვალეობის შეუსრულებლობა და იწვევს დისციპლინარულ სანქციებს).

სამუშაო აღწერილობა:

• საკრედიტო პოლიტიკის და პროცედურების, ადამიანური რესურსების მართვის პოლიტიკის, მათ შორის წამახალისებელი სქემის, მომსახურების სტანდარტების, ეთიკის კოდექსისა, ბიზნესის ქცევების, ინფორმაციული უსაფრთხოების პოლიტიკების, ასევე მათში შეტანილი სიახლებიის, ცოდნა და დაცვა;

• კლიენტის პერსონალური მონაცემების, ფინანსური და ოჯახური მდგომარეობის კონფიდენციალურობის დაცვა;

• სერვის-ცენტრის საკრედიტო გეგმის შესრულების უზრუნველყოფა;

• ს/ც საკრედიტო თანამშრომლების ყოველდღიური მენეჯმენტი;

• ს/ც საკრედიტო კომიტეტში მონაწილეობა და სესხის მენეჯერის მხარდაჭერა;

• ს/ც პორტფელის, კლიენტების ბაზის და მათი მხრიდან დროული გადახდის კონტროლი;

• ს/ც მიერ გაცემული სესხების მონიტორინგი;

• პრობლემების და ჩამოწერილი სესხების საკითხების გადასაჭრელად სესხის მენეჯერების მხარდაჭერა;

• შემოსული განცხადების /აპლიკაციების კონტროლი და სესხის ოფიცრების მიერ ვიზიტების დროულად გაკეთების უზრუნველყოფა;

• თანამშრომელთა სამუშაოს შესრულების პერიოდული შეფასება და პერსონალის განვითარებაზე ზრუნვა;

• სამუშაო ადგილზე ტრეინინგის უზრუნველყოფა და პერსონალის მხარდაჭერა;

• დაქვემდებარებული თანამშრომელების მოტივაციის ამაღლებაზე ზრუნვა;

• ს/ც საკადრო რესუსრის ეფექტურად გადანაწილება და საჭიროების შემთხვევაში კადრის დროული მოთხოვნა;

• სათაოს განყოფილებებთან ეფექტური და დროული კომუნიკაცია სხვადასხვა პრობლემების ეფექტურად გადაჭრის მიზნით;

• სერვის-ცენტრის თანამშრომლების მიერ, კლიენტების მომსახურეობის ხარისხის კონტროლი და უზრუნველყოფა;

• თათბირებზე ორგანიზაციაში მიმდინარე ცვლილებების და სიახლეების გაცნობა თანამშრომლებისათვის;

• სერვის-ცენტრის ბიუჯეტის კონტროლი და მართვა;

• კლიენტების მოსაზიდად სხვადასხვა მარკეტინგული აქტივობების განხორციელება;

• შესაბამის მენეჯერთან ერთან კონსულების საქმიანობის კონტროლი და მათთან კომუნიკაცია და საჭირო დავალებების მიცემა;

• რეგიონალური ოპერაციების შეხვედრებში მონაწილეობა და ახალი იდეებისა და ინოვაციების შეთავაზება;

• პროცესის გაუმჯობესების მიზნით საკრედიტო მიმართულებით პროცედურების ცვლილებების შეთავაზება მენეჯმენტისათვის;

• ს/ც მმართველის მხარდაჭერა თანამშრომლეთა მენეჯემენტის, შედეგების მონიტორინგის ნაწილში;

• საჭიროების შემთხვევაში ს/ც მმართველის ჩანაცვლება.

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები და უნარები:

• უმაღლესი განათლება - უპირატესობა მიენიჭებათ კანდიდატებს სპეციალობით: ეკონომიკა, ფინანსები, საბანკო საქმე, ბიზნესის ადმინისტრირება, აუდიტი, საბუღალტრო საქმე ან სამართალმცოდნეობა;

• ფინანსების / ბუღალტერიისა და ბიუჯეტირების სიღრმისეულად ცოდნა;

• მინიმუმ 2-წლიანი სამუშაო გამოცდილება მენეჯერულ პოზიციაზე საკრედიტო მიმართულებით;

• გაყიდვების უნარი;

• ძლიერი ლიდერობის, მართვისა და ორგანიზაციული უნარი;

• რამდენიმე ამოცანის ერთდროულად შესრულებისა და სტრესულ გარემოში მუშაობის უნარი;

• ეფექტური კომუნიკაციის უნარი;

• პრობლემების იდენტიფიცირებისა და გადაჭრის უნარი;

• ადგილობრივ და უცხოელ პარტნიორებთან ურთიერთობის დამყარების და შენარჩუნების უნარი;

• გუნდური მუშაობის უნარი;

• ინგლისური და რუსული ენების ცოდნა საკომუნიკაციო დონეზე;
• კომპიუტერული, საოფისე პროგრამების (MS Office) ცოდნა მაღალ დონეზე;
• საჭიროების შემთხვევაში როტაციების შესაძლებლობა.