რჩეული სერვის ცენტრის სერვისის მენეჯერი ქუთაისში

დამსაქმებელი:სს კრედო ბანკი

პოზიცია:რჩეული სერვის ცენტრის სერვისის მენეჯერი

სამუშაო ადგილი: ქუთაისი

კრედო ბანკი 26 წლიანი ისტორიის მქონე მძლავრი, სტაბილური ფინანსური ინსტიტუტია. კომპანია უწყვეტი სერვისებით, საქართველოს მასშტაბით, 94 ფილიალით არის წარმოდგენილი.

კრედო ბანკის მისიაა, ხელმისაწვდომი ფინანსური სერვისების შეთავაზებით ხელი შეუწყოს საქართველოს მეწარმეებს და მათ დასაქმებულებს უკეთესი მომავლის შექმნაში.

კრედოს მისიის განხორციელება ჩვენთვის ჩვენი გუნდიდან იწყება. ჩვენ ვქმნით თანამშრომლებისთვის განვითარების, სწავლის და წინსვლის შესაძლებლობებს

#ჩვენვქმნითშესაძლებლობებს

ჩვენ გვჯერა, რომ საუკეთესო შედეგი გუნდურობით და ერთმანეთის მხარდაჭერით მიიღწევა

#ჩვენიძალაგუნდურობაშია

ჩვენ გთავაზობთ:

• პოზიტიურ, გუნდურ და დინამიურ სამუშაო გარემოს;

• სწავლებისა და განვითარების შესაძლებლობებს;

• პროფესიული ტრენინგებსა და მასტერკლასებს;

• კორპორატიულ ღონისძიებებს;

• ჯანმრთელობის დაზღვევას;

• წამყვანი სპორტულ-გამაჯანსაღებელი კლუბების აბონიმენტის თანადაფინანსებას.

გუნდში ვეძებთ მოტივირებულ და განვითარებაზე ორიენტირებულ, კანდიდატს, რომელიც გაიზიარებს კრედო ბანკის ღირებულებებს.

მოკლემიმოხილვა:

კრედო რჩეული- ეს არის კრედო ბანკის პრივილეგირებული, მრავალკომპონენტიანი სერვისი, რომელიც მორგებულია მომხმარებლის მიზნებზე, სურვილებსა და საჭიროებებზე

ძირითადი პასუხისმგებლობები:

• კლიენტების მომსახურების პროცესების კონტროლი და მათი უწყვეტობის

• სერვის ცენტრისთვის დასახული გაყიდვების გეგმების შესრულების ხელშეწყობა;

• ახალი კლიენტების მოზიდვის მიზნით აქტივობების დაგეგმვა და განხორციელება;

• სამუშაო ბაზების გუნდში განაწილება და მათი ეფექტურად გამოყენების უზრუნველყოფა;

• დაქვემდებარებული თანამშრომლების მიერ საბანკო მომსახურების/პროდუქტების გაყიდვების მართვა, კოორდინაცია და ყოველდღიური მონიტორინგი;

• დაქვემდებაებული თანამშრომლების ფუნქციების განაწილება, მორიგეოებებისა და შევებულებების განრიგის კოორდინაცია მომსახურების უწყვეტობის უზრუნველყოფის მიზნით;

• სერვის ცენტრის თანამშრომლების მიერ, კლიენტების მომსახურეობის ხარისხის კონტროლი და მაღალი ხარისხის მომსახურების უზრუნველყოფა;

• სერვის ცენტრის ერგონომიკული, ადმინისტრაციული და ტექნიკური გამართულობის უზრუნველყოფა;

• სალაროს კვანძისა და ფულადი მარაგების კონტროლი;

• დაქვემდებარებული თანამშრომლების აყვანის, სწავლებისა და განვითარების პროცესში ჩართულობა;

• თანამშრომლებთან მუდმივი კომუნიკაცია და დროული უკუკავშირის მიცემა;

• სერვის ცენტრში გუნდური სამუშაო გარემოს უზრუნველყოფა;

ცოდნა, კვალიფიკაცია და უნარი:

• უმაღლესი განათლება, შემდეგი მიმართულებით: ეკონომიკა, ფინანსები, საბანკო საქმე,ბიზნესის ადმინისტრირება, აუდიტი, საბუღალტრო საქმე ან სამართალმცოდნეობა;

• სულ მცირე 5 წლიანი სამუშაო გამოცდილება საფინანსო/საბანკო სექტორში; მათ შორის,სულ მცირე 2 წელი მენეჯერულ პოზიციაზე;

• ძლიერი ლიდერობის, მართვისა და ორგანიზების უნარი;

• სტრესულ გარემოში მუშაობის უნარი;

• კარგი კომუნიკაციის უნარი;

• გუნდური მუშაობის უნარი;

• სრულყოფილი წერითი და მეტყველების უნარი ქართულ ენაზე;

• სასურველიაინგლისური და რუსული ენების სრულყოფილი ცოდნა;

• კომპიუტერული, საოფისე პროგრამების (MS Office) ცოდნა მაღალ დონეზე;

შეავსე აპლიკაცია და შემოუერთდი კრედოს განვითარების ყველაზე საინტერესო და გამოწვევებით სავსე ეტაპზე, შეიტანე შენი კონტრიბუცია და განვითარდი კომპანიასთან ერთად!

განცხადებისმიღებისვადა:11 მარტი, 2025 წელი

#გახდიკრედოელი

შენიშვნა:თქვენმიერგამოგზავნილირეზიუმეშესაძლოაშეიცავდესპერსონალურმონაცემებს, "პერსონალურმონაცემთადაცვისშესახებ"საქართველოსკანონის,მათშორისგანსაკუთრებულიკატეგორიისმონაცემებსაც.გაცნობებთ,რომთქვენიპერსონალურიმონაცემებიდამუშავდებათქვენთანსახელშეკრულებო,მათშორისშრომითიურთერთობისდამყარებისშესახებგადაწყვეტილებისმიღებისმიზნებისათვის.თქვენმიერგამოგზავნილირეზიუმეშესაძლოაარიქნასგანხილულიმოცემულვაკანსიაზე,სავაკანსიომოთხოვნებიდანგამომდინარეანდარეზერვებულიიქნასსხვარელევანტურვაკანსიაზე.გამოგზავნილირეზიუმეშესაძლოაშენახულიქნას1წლისგანმავლობაში.იმშემთხვევაშითუეთანხმებითზემოთაღნიშნულს,გთხოვთგამოგვიგზავნოთთქვენირეზიუმე.

#გახდიკრედოელი