მომსახურების კინსულტანტი ექსპატ სერვის ცენტრში

დამსაქმებელი: სს კრედო ბანკი

თანამდებობა: მომსახურების კონსულტანტი-ექსპატ სერვის ცენტრი

სამუშაო ადგილი: თბილისი

კრედო ბანკი 25 წლიანი სტორიის მქონე მძლავრი, სტაბილური ფინანსური ინსტიტუტია. კომპანია უწყვეტი სერვისებით, საქართველოს მასშტაბით, 88 ფილიალით არის წარმოდგენილი.

კრედო ბანკის მისიაა, ხელმისაწვდომი ფინანსური სერვისების შეთავაზებით ხელი შეუწყოს საქართველოს მეწარმეებს და მათ დასაქმებულებს უკეთესი მომავლის შექმნაში.

თანამშრომლებზე ზრუნვა ჩვენი პრიორიტეტია!

ჩვენ გთავაზობთ:

• სასიამოვნო, დინამიურ და გუნდურ სამუშაო გარემოს;
• პროფესიული ტრენინგები და მასტერკლასები;
• კორპორატიული ღონისძიებები;
• ჯანმრთელობის დაზღვევა.

ძირითადი მოვალეობები:

· მისალმება კლიენტის სერვისცენტრში შესვლისთანავე;

· კლიენტისათვის დახმარების შეთავაზება და გაწევა პასუხისმგებლობის ფარგლებში;

· კლიენტისთვის დახმარების გაწევა მაიკრედოთი გზავნილის განაღდებაში;

· არსებული თუ პოტენციური კლიენტების გადამისამართება შესაბამის პირებთან;

· კლიენტების რიგითობის დაცვის უზრუნველყოფა;

· სერვისცენტრის თანამშრომლებთან შეხვედრებისა და განრიგის შედგენის უზრუნველყოფა; სს კრედო ბანკი

· სესხის გაცემის დროს წესრიგის დამყარება მიმღებში;

· კლიენტებისათვის დახმარების გაწევა სწრაფი გადახდის აპარატებთან;

· კლიენტისთვის დახმარების გაწევა სესხის დაფარვის პროცესში (ასევე სერვისცენტრის შესაბამისი თანამშრომლების ინფორმირება დაფარვის თაობაზე);

· კომპეტენციის ფარგლებში, სერვისცენტრში არსებული მარაგების კონტროლი და აღრიცხვა (მათ შორის, მარკეტინგული მასალების);

· სერვისცენტრში წესრიგისა და სისუფთავის დაცვის უზრუნველყოფა, ოფისის დამლაგებლის ყოველდღიური საქმიანობის ზედამხედველობა და კოორდინირება;

· კრედოს ადმინისტრაციული ფორმების/საბუთების მომარაგება;

· მომსახურების სტანდარტების შესრულება;

· კომპანიის კორპორატიულ ელ-ფოსტაზე მოსული სიახლეების გაცნობა;

· კრედოს ჩაცმის ეტიკეტის დაცვა;

· საჭიროების შემთხვევაში, სერვისცენტრის დამხმარე პოზიციაზე მომუშავე თანამშრომელთა შეცვლა, მათი არყოფნის დროს;

· საჭიროებისამებრ, სერვისცენტრის მენეჯერისათვის დახმარების გაწევა სხვა დავალებების შესრულებაში

ცოდნა, კვალიფიკაცია და უნარი:

· საშუალო ან უმაღლესი განათლება;

· გამართული წერითი და ვერბალური კომუნიკაციის უნარი ქართულ და ინგლისურ/რუსულ ენებზე;

· საოფისე პროგრამების (MS Office) ცოდნა;

· კომუნიკალურობა და კლიენტების მიმართ პოზიტიური განწყობა;

· თანამედროვებელი ტექნოლოგიების გამოყენებით დონეზე ცოდნა;

· კონფლიქტური სიტუაციის მართვის უნარი;

· თვითმოტივირებული, სტრესულ გარემოში მუშაობის უნარი;

დაინტერესებულ კანდიდატებს გთხოვთ შეავსოთ აპლიკაცია

განცხადების მიღების ბოლო ვადაა: 18 ივლისი 2024 წელი.

შენიშვნა: თქვენს მიერ გამოგზავნილი რეზიუმე შესაძლოა შეიცავდეს პერსონალურ მონაცემებს, "პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ" საქართველოს კანონის, მათ შორის განსაკუთრებული კატეგორიის მონაცემებსაც. გაცნობებთ, რომ თქვენი პერსონალური მონაცემები დამუშავდება თქვენთან სახელშეკრულებო, მათ შორის შრომითი ურთერთობის დამყარების შესახებ გადაწყვეტილების მიღების მიზნებისათვის. თქვენ მიერ გამოგზავნილი რეზიუმე შესაძლოა არ იქნას განხილული მოცემულ ვაკანსიაზე, სავაკანსიო მოთხოვნებიდან გამომდინარე ან დარეზერვებული იქნას სხვა რელევანტურ ვაკანსიაზე. გამოგზავნილი რეზიუმე შესაძლოა შენახულ იქნას 1 წლის განმავლობაში. იმ შემთხვევაში თუ ეთანხმებით ზემოთ აღნიშნულს, გთხოვთ გამოგვიგზავნოთ თქვენი რეზიუმე.

#გახდიკრედოელი