Customer Service Logistiek

FULLTIME | Customer Service Medewerker Antwerpen en omstreken

Als Customer Service Medewerker ben jij de schakel tussen onze klanten en transportplanners. Je houdt je bezig met de volgende werkzaamheden

• Bestellingen verwerken in onze systemen
• Eerste aanspreekpunt voor klanten
• Klantcontact als een levering te vroeg of te laat is
• Transportplanners tijdig informeren over orders
• Voorbereiden facturatie
• Bewaken van de wachttijden van chauffeurs bij de klant
• Tijdige reactie en communicatie met klanten en planning
• Je werkt 40 uur per week, van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur
• Aantrekkelijke verloning met diverse secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een 13e maand
• Werken voor een bedrijf met een familiale en warme sfeer
• 20 wettelijke feestdagen en 12 ADV-dagen
• Direct een vast contract
• Een verantwoordelijke functie waarin je echt het verschil kunt maken
• Je groeps- en hospitalisatieverzekering wordt volledig betaald door de maatschappij

JOUW PROFIEL

Je hebt minimaal een jaar ervaring als Customer Service Medewerker of in een andere relevante klantenservice rol;

Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Beheersing van de Franse taal is een pluspunt

Je herkent jezelf in de woorden communicatief sterk, servicegericht en professioneel.

Je handelt efficiënt en lost problemen op

Op drukke momenten weet jij de juiste prioriteiten te stellen

Je bent administratief sterk