ASSISTANT SERVICE CLIENTS E-SANTÉ À BRAGA | FRENCH CUSTOMER CARE

Résumé du Poste

Rejoignez une équipe innovante dans le secteur de la santé numérique à Braga. Ce poste s'adresse exclusivement aux candidats locaux ou en mesure de déménager à Braga par leurs propres moyens. Aucune aide au visa n'est fournie. Nous recherchons des talents parlant couramment français (C1/C2) pour assister les utilisateurs d'une application de santé de pointe. Fait important : aucune maîtrise de l'anglais n'est requise pour ce rôle spécifique.

Détails de l'Offre

• Contrat : Contrat permanent (période d'essai de 3 mois).
• Salaire de Base : 880€ versés sur 14 mois.
• Primes : Prime de bienvenue de 140€ + Prime de position de 40€ (versées sur 12 mois).
• Avantages : Panier repas de 7,63€/jour, mutuelle santé incluse.
• Lieu : Sur site à Braga.
• Horaires : Lundi au vendredi, 07h00 - 17h30 (Shifts rotatifs), weekends libres.

Vos Responsabilités

Vous accompagnerez les utilisateurs dans l'utilisation d'une plateforme d'e-santé. Votre rôle consistera à guider les patients et les professionnels, à gérer les prises de rendez-vous et à résoudre les incidents techniques simples rencontrés sur l'application. Vous devrez faire preuve d'une grande discrétion et de rigueur compte tenu de la nature sensible des données de santé traitées.

Profil Recherché

• Français niveau C1 ou C2 (Excellente maîtrise requise).
• Niveau d'anglais non requis.
• Baccalauréat ou équivalent validé.
• Habiter à Braga ou être prêt à s'y installer sans assistance.
• Droit de travail au Portugal impératif.

Job Summary

Join an innovative team in the digital health sector in Braga. This position is exclusively for local candidates or those able to move to Braga independently. No visa support is provided. We are looking for fluent French speakers (C1/C2) to assist users of a cutting-edge health application. Important: no English proficiency is required for this specific role.

Position Details

• Contract: Permanent contract (3-month trial period).
• Base Salary: 880€ paid over 14 months.
• Bonuses: 140€ Welcome Bonus + 40€ Position Bonus (paid over 12 months).
• Benefits: Meal allowance of 7.63€/day, health insurance included.
• Location: On-site in Braga.
• Working Hours: Monday to Friday, 07:00 AM - 05:30 PM (Rotational shifts), weekends off.

Your Responsibilities

You will support users in utilizing an e-health platform. Your role will involve guiding patients and professionals, managing appointments, and resolving simple technical issues encountered on the app. You must demonstrate great discretion and thoroughness given the sensitive nature of the health data handled.

Requirements

• French level C1 or C2 (Excellent mastery required).
• English language skills are not required.
• High school diploma or equivalent.
• Must live in Braga or be ready to relocate without assistance.
• Legal right to work in Portugal is mandatory.