HCL BigFix Engineer

Buscamos a la persona que se convierta en el referente técnico de la plataforma BigFix, con responsabilidad sobre la conformidad, el parchado y la gestión automatizada de todo el entorno IT a escala enterprise, en Windows, Linux y macOS.

¿Cuáles serán los desafíos?

Desarrollo de contenido y automatización

• Desarrollar y mantener Fixlets, Tasks, Analyses, Baselines y Wizards custom usando BigFix Action Script y Relevance Language.
• Crear contenido a medida para detectar y remediar desvíos de hardening contra CIS Benchmarks.
• Integrar BigFix con ServiceNow, Jira, SIEM y CMDB vía REST API y WebReports.
• Automatizar remediaciones y reportes con PowerShell, Python o shell scripting.
• Implementar y administrar los módulos BigFix Lifecycle (BES) y BigFix Compliance (SCM).

Patch Management y compliance a escala

• Diseñar e implementar políticas de parchado para Windows, Linux (RHEL, Ubuntu, SUSE) y macOS.
• Gestionar ciclos de Patch Tuesday, emergency patching y excepciones con flujos de aprobación documentados.
• Implementar Baseline Analysis para medir y mejorar el nivel de parchado de la organización.
• Coordinar con seguridad la priorización y remediación de vulnerabilidades críticas (CVE) vía BigFix.

Seguridad de endpoints y respuesta

• Integrar BigFix con escáneres de vulnerabilidades (Tenable/Nessus, Qualys) para ciclos de remediación cerrados.
• Garantizar cumplimiento de configuraciones de seguridad (DISA STIG, CIS L1/L2) mediante BigFix Compliance.
• Implementar políticas de Software Distribution para despliegue controlado y remoción de software no autorizado.
• Colaborar con el equipo de ciberseguridad en respuesta a incidentes que requieran acciones masivas sobre endpoints.

Plataforma y operación

• Administrar y optimizar la infraestructura BigFix: Root Server, Relay Servers, consola y agentes.
• Monitorear la salud de la plataforma: conectividad de agentes, rendimiento de relays y sincronización de sitios.
• Planificar onboarding de nuevos endpoints y dominios, y administrar suscripciones a sitios externos.

Requisitos:

• 4+ años de experiencia en infraestructura IT, con al menos 2 años administrando HCL BigFix (o IBM Endpoint Manager).
• Experiencia comprobada en gestión de parchado a escala, en entornos de más de 5.000 endpoints.
• Experiencia con entornos heterogéneos: Windows Server, Windows 10/11, RHEL/CentOS, Ubuntu, macOS.
• Desarrollo de contenido BigFix: Relevance Language, Action Script, Fixlets y Analyses custom.
• Conocimiento de conceptos de seguridad de endpoints: hardening, gestión de vulnerabilidades y patch compliance.

Suma (y mucho) si tenés:

• Certificaciones HCL BigFix Certified Administrator (BCA), Certified Deployment Professional o ITIL Foundation v4.
• Security+, CySA+, MCSA/MD-102, RHCSA o certificación CIS Implementation Group.
• Experiencia integrando BigFix con ServiceNow u otras herramientas ITSM/CMDB.
• Formación en Ingeniería en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afín.

Modalidad: HÍBRIDA (CABA - Puerto Madero)