Detalle del Perfil

1. Contexto del rol

Product Owner Senior

Se requiere un dominio del rol demostrado mediante habilidades, autonomía, capacidad de influencia, pensamiento crítico, manejo de stakeholders y resultados obtenidos.

Se debe de tener la habilidad de desenvolverse de forma autónoma con stakeholders senior, entender problemáticas complejas de negocio, cuestionar procesos existentes, construir consensos entre múltiples áreas y transformar necesidades de negocio en productos digitales con mínima supervisión.

2. Naturaleza del rol

Perfil híbrido con una sólida base de negocio, no un perfil de tecnología.

Su principal responsabilidad es comprender cómo opera el negocio, entender el modelo operativo end-to-end, identificar oportunidades de mejora y traducir necesidades, procesos y objetivos comerciales en productos digitales mediante requerimientos funcionales, historias de usuario, criterios de aceptación y gestión de backlog.

3. Capacidades y experiencia requeridas

• Dominio comprobable del rol de Product Owner, evidenciado a través de logros e impacto generado, más que por años de experiencia.
• Inglés avanzado o nativo, con capacidad para participar y liderar conversaciones con equipos y stakeholders regionales y globales.
• Conocimiento profundo del negocio bancario.
• Experiencia directa en banca retail, particularmente en procesos de sucursal, atención a clientes, ventas y servicio.
• Entendimiento sólido del modelo operativo bancario y de los procesos que soportan el ciclo de vida de los productos y servicios.
• Capacidad para traducir procesos y necesidades de negocio en requerimientos funcionales, historias de usuario y soluciones digitales.
• Experiencia en plataformas CRM y canales comerciales.
• Excelentes habilidades de comunicación, facilitación, negociación y manejo de stakeholders.
• Capacidad para liderar sesiones de descubrimiento, levantamiento de requerimientos, definición funcional y priorización de backlog.
• Manejo de Jira y Figma como herramientas habituales de trabajo.

4. Lo que el perfil no es

• No buscamos desarrolladores, arquitectos ni perfiles de ingeniería de software.
• No buscamos Product Owners orientados principalmente a tecnología.

Conocimientos y herramientas indispensables para ser considerado

Indispensable

• Dominio comprobable del rol de Product Owner.
• Inglés avanzado o nativo.
• Conocimiento profundo del negocio bancario.
• Experiencia directa en banca retail (sucursal, atención a clientes, ventas y servicio).
• Entendimiento del modelo operativo bancario.
• Capacidad para traducir necesidades de negocio en requerimientos funcionales e historias de usuario.
• Experiencia en plataformas CRM y canales comerciales.
• Habilidades de comunicación, facilitación, negociación y manejo de stakeholders.
• Manejo de Jira y Figma.

Deseable

• Experiencia previa con equipos regionales o globales.
• Conocimiento de metodologías ágiles avanzadas.
• Experiencia en transformación digital bancaria.

Requisitos adicionales

Años de experiencia en banca: 2