HumanCapital.work, compañía especializada en gestión de personas, en colaboración con importante empresa de telecomunicaciones, requiere incorporar a su equipo:

Key Account Manager - Telco

Objetivo del cargo

Establecer y fortalecer vínculos estratégicos con clientes claves (operadores telecomunicaciones), garantizando altos niveles de satisfacción y fidelización. Tiene como misión identificar oportunidades de negocio, diseñar propuestas a medida y optimizar los ingresos generados por las cuentas asignadas. Coordina con equipos internos para asegurar la entrega eficiente de servicios de calidad y el cumplimiento de los compromisos contractuales. Asimismo, analiza continuamente el mercado y la competencia para desarrollar estrategias comerciales efectivas.

Principales Funciones

• Realizar análisis detallados de las operaciones, retos y metas de las cuentas claves para proponer soluciones personalizadas y anticiparse a sus necesidades.
• Desarrollar planes de acción enfocados en el crecimiento de las cuentas asignadas, alineados con los objetivos de ventas de la empresa.
• Mantener contacto presencial frecuente con las cuentas clave para fortalecer relaciones, crear vínculos de confianza y entender de manera directa sus necesidades y expectativas
• Analizar cambios en el mercado de telecomunicaciones para identificar nuevas oportunidades comerciales y ajustar estrategias.
• Trabajar con equipos técnicos y comerciales para diseñar ofertas y servicios que satisfagan las demandas actuales y futuras de los clientes.
• Coordinar y llevar a cabo todas las etapas del proceso comercial, desde la prospección hasta el cierre y seguimiento postventa.
• Monitorear indicadores clave de rendimiento (KPIs) y generar reportes periódicos sobre la rentabilidad, satisfacción y crecimiento de las cuentas.
• Diseñar estrategias de retención y proponer mejoras continuas para fortalecer la relación comercial a largo plazo.

Requisitos excluyentes

• Formación académica profesional universitaria en carreras tales como: Ingeniería Comercial, ingeniería Civil Industria o afín.
• Experiencia mínima de 5 años en áreas comerciales en la industria de operadores de telecomunicaciones o infraestructura de telecomunicaciones.
• Conocimiento avanzando en Excel.
• Conocimiento avanzando en Power Point y/o plataformas de representación gráfica.
• Requisitos deseables
• Ingles intermedio.
• Conocimiento en Power BI.

Se ofrece

• Renta líquida: $3M - $3,5M según experiencia.