Technicien(ne) Support Audiovisuel

Chez Hikma-Solutions, nous plaçons l'humain au cœur de notre approche de recrutement. Fidèles à nos valeurs fondamentales, nous recherchons pour notre client basé au Luxembourg un candidat ambitieux et bienveillant pour rejoindre son équipe en tant que Technicien(ne) Support Audiovisuel. Ensemble, nous veillerons à ce que vous évoluiez dans un environnement de travail épanouissant et stimulant, où vous pourrez développer pleinement votre potentiel.

Votre mission : Garant de l'excellence technologique

Rattaché(e) au Responsable du service Support, vous devenez le pivot technique de nos clients. Votre rôle ne se limite pas à la technique ; vous incarnez la réactivité et la fiabilité du groupe sur le terrain :

• Maîtriser la performance : Assurer la maintenance préventive et curative des parcs audiovisuels pour garantir une disponibilité maximale des équipements.
• Résoudre avec agilité : Diagnostiquer avec précision les pannes (matérielles, logicielles, réseaux AV) et intervenir avec efficacité, que ce soit sur site ou à distance.
• Optimiser l'existant : Tester, paramétrer et reconfigurer les systèmes pour une expérience utilisateur sans couture.
• Accompagner l'humain : Guider les utilisateurs dans la prise en main de leurs outils et assurer un suivi technique rigoureux (reporting, mise à jour des dossiers).

Votre profil : L'expertise alliée au sens du service

Nous recherchons un profil technique passionné, capable de conjuguer rigueur opérationnelle et aisance relationnelle :

• Expertise métier : Vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum dans l'intégration audiovisuelle (visio, captation, domotique, systèmes de contrôle).
• Culture technique : Une formation en électrotechnique ou audiovisuel est un atout majeur, complétée par une maîtrise des outils professionnels du secteur.
• Soft Skills : Votre esprit d'équipe, votre curiosité technologique et votre capacité à gérer les priorités font de vous un collaborateur de confiance.
• Mobilité : Le permis de conduire est indispensable pour assurer vos interventions chez nos clients.

Prêt(e) à mettre votre savoir-faire au service d'installations de haut vol ? Rejoignez un environnement où chaque intervention compte !