Chief Operating Officer

Sobre nosotros

Somos una consultora de Executive Search con presencia en LATAM. Nos reconocen por nuestro equipo senior, la calidad de nuestros servicios y la especialización por áreas. Somos un equipo joven, vibrante, enérgico y apasionado por lo que hacemos.

Ayudamos a las empresas a encontrar al talento que necesitan para alcanzar su máximo potencial. Trabajamos en equipo, de manera colaborativa con una mentalidad abierta al aprendizaje y mejora continua.

Nuestro objetivo es tener un impacto positivo en la vida de clientes, candidatos, proveedores y nuestro equipo.

Descripción del puesto

Nuestro Cliente:

Importante empresa wellness está en búsqueda de un Chief Operating Officer con el objetivo de liderar la operación integral del negocio, profesionalizar procesos y preparar la organización para una expansión acelerada a nivel regional.

La compañía se encuentra en una etapa de transición desde un modelo emprendedor hacia una organización con capacidades operativas escalables, y busca un líder que construya procesos sólidos, empodere a los equipos de liderazgo y sostenga el crecimiento.

Principales Responsabilidades:


• Liderazgo operativo: Liderar la operación integral de todas las unidades de negocio, diseñando e implementando KPIs con foco en conversión y retención de clientes, y garantizando estándares homogéneos de servicio y desempeño.
  
• Escalabilidad organizacional: Diseñar procesos, manuales y estándares operativos que permitan replicar el modelo de negocio en nuevos mercados, profesionalizando la organización sin perder su cultura emprendedora.
  
• Gestión de proyectos estratégicos: Ser owner de iniciativas transversales de transformación (implementación de ERP, automatización de procesos, herramientas tecnológicas), asegurando tiempos, presupuesto y adopción.
  
  
• Desarrollo organizacional: Fortalecer el equipo de liderazgo intermedio, desarrollar capacidades de gestión y participar activamente en procesos de contratación de posiciones clave.
  
  
• Partner estratégico del CEO: Actuar como principal socio operativo, con el objetivo de poner foco en estrategia, expansión y desarrollo de negocio.
  
  
• Gestión de desempeño: Diseñar e implementar indicadores operativos (KPIs), con foco en productividad, eficiencia y rentabilidad de las unidades de negocio, sosteniendo un estilo de liderazgo que otorgue autonomía a los equipos.
  

Requisitos:


• Más de 10 años de experiencia profesional liderando operaciones complejas y multisitio.
• Experiencia en procesos de escalamiento y profesionalización organizacional.
• Trayectoria implementando procesos, herramientas tecnológicas o sistemas ERP.
• Experiencia liderando proyectos transversales de transformación.
• Manejo de equipos multidisciplinarios y distribuidos geográficamente.
• Deseable: experiencia previa en consultoría estratégica combinada con roles operativos, o en compañías de alto crecimiento con operación física.
  

Competencias Requeridas:

• Pensamiento estratégico
• Excelencia en ejecución
• Liderazgo y desarrollo de equipos
• Capacidad de influencia sin dependencia exclusiva de autoridad jerárquica
• Mentalidad emprendedora y hands on.