Director de Cuentas

Sobre nosotros

Somos una consultora de Executive Search con presencia en LATAM y España. Nos reconocen por nuestro equipo senior, la calidad de nuestros servicios y la especialización por áreas. Somos un equipo jóven, vibrante, enérgico y apasionado por lo que hacemos ayudamos a las empresas a encontrar a las personas que necesitan para alcanzar su máximo potencial. Trabajamos en equipo, de manera colaborativa con una mentalidad abierta al aprendizaje y mejora continua.

Nuestro objetivo es tener un impacto positivo en la vida de clientes, candidatos, proveedores y nuestro equipo. Si te sentís identificado con nuestros valores, te invitamos a formar parte.

Descripción del puesto

Nuestro Cliente:


Agencia líder de comunicación y en gestión estratégica de proyectos, especializada en asegurar el éxito comercial y la satisfacción de clientes está en búsqueda de un Director de cuentas para liderar y optimizar el delivery de sus operaciones.

Se encargará de liderar la gestión operativa y estratégica, asegurando el éxito en la entrega de proyectos, el cumplimiento de objetivos y la satisfacción del cliente. Este rol es clave para mantener la conexión entre el equipo interno y el cliente, identificando oportunidades y garantizando una operación eficiente.

Principales Responsabilidades:


• Implementar y gestionar el modelo de gobernanza en la tribu asignada.
  
• Mantener y fortalecer la relación con los clientes, actuando como punto de contacto estratégico.
  
• Liderar el equipo de Squad Managers, proporcionando guía, mentoría y retroalimentación.
  
• Supervisar el delivery de proyectos, garantizando el cumplimiento de plazos y estándares de calidad.
  
• Identificar y solucionar ineficiencias operativas junto al Group Tribe Director.
  
• Desarrollar y defender propuestas comerciales y estrategias anuales.
  
• Asegurar el uso adecuado de herramientas tecnológicas y recursos del equipo.
  
• Administrar el equilibrio productivo de los squads y gestionar desviaciones operativas.
  
  Requisitos:
  
• Mínimo de 5 años liderando equipos en entornos de proyectos complejos. 
  
• Trayectoria en Agencias (excluyente)
  
• Experiencia en el manejo de relaciones comerciales y contratos. 
  
• Conocimiento en herramientas de gestión de proyectos y tecnología aplicada al delivery.
  
  Competencias clave:
  

• Liderazgo: Capacidad para motivar y guiar equipos hacia el cumplimiento de objetivos estratégicos.
  
• Gestión de proyectos: Experiencia en proyectos complejos, multifuncionales y de gran escala.
  
• Comunicación efectiva: Habilidad para expresar ideas claras y establecer relaciones sólidas con clientes y equipos.
  
• Orientación a resultados: Foco en cumplir y superar objetivos mediante resultados tangibles.
  
• Capacidad de negociación: Gestión de contratos y resolución de conflictos de manera efectiva.

• Pensamiento estratégico: Visión a largo plazo para alinear objetivos del cliente con las acciones del equipo.
  
• Adaptabilidad: Flexibilidad para ajustar estrategias y procesos según cambios en el mercado o necesidades del cliente.