Project / Account Manager Service

Heliox - Future-proof rapid charging solutions driving a cleaner tomorrow

Ben jij een energieke en commerciële Project /Account Manager Service met een passie voor klanttevredenheid? Wil je een sleutelrol spelen in de transitie naar schone en groene energie voor openbaar en commercieel vervoer? Bij Heliox, een toonaangevende speler in snelladen, krijg je de kans om een aanzienlijke impact te maken op onze business en klantrelaties!

Jouw Rol

Als Project / Account Manager Service ben je verantwoordelijk voor het beheren en uitbouwen van onze klantaccounts. Je zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn vanaf het moment dat een oplaadlocatie operationeel is.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Accountbeheer: Beheer klantaccounts en bouw sterke relaties op met belangrijke stakeholders door strategisch advies en oplossingen te bieden.
  
• Rapportage: Voer rapportages uit om inzichten te bieden en aanbevelingen te doen aan zowel klanten als interne teams. Zet gestandaardiseerde en gedigitaliseerde rapportagesystemen op en ontwikkel deze verder.
  
  
• Verkoop: Identificeer en optimaliseer SLA-verkoopkansen. Werk samen met het Sales team om de verkoop van de juiste SLA's bij nieuwe klanten te stimuleren.
  
  
• Klantcommunicatie: Organiseer meetings voor effectieve communicatie en afstemming met klanten.
  
  
• Prestatiemonitoring: Monitor prestaties en KPIs, en pak problemen proactief aan.
  
  
• Klantfeedback en Analyse: Verzamel en analyseer data en feedback om inzicht te krijgen in klanttevredenheid en verbeterpunten. Implementeer verbeteringen samen met cross-functionele teams.

Functie-eisen

• Bachelor diploma in elektrotechniek, commerciële economie of een vergelijkbaar vakgebied.
• 3 tot 5 jaar aantoonbare ervaring in een commerciële technische rol of technisch projectmanagement, bij voorkeur binnen de e-mobility sector of een truckproduct-gerelateerd bedrijf.
• Aantoonbare ervaring in accountbeheer of een klantgerichte functie.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; kennis van het Frans is een pré.
• Bereidheid tot reizen in de regio Nederland en België, met de verwachting dat je regelmatig op ons kantoor in Rotterdam en in Veldhoven aanwezig bent.
• Sterke communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
• Resultaatgerichte mindset en een doenermentaliteit, met focus op klantensucces.

Waarom kiezen voor Heliox?

• Impact maken: Draag bij aan duurzame oplossingen voor de toekomst van mobiliteit.
  
  
• Internationale omgeving: Werk samen met een gepassioneerd, internationaal team dat innovatief en toekomstgericht is.
  
  
• Persoonlijke groei: Ontwikkelingsmogelijkheden door trainingen en coaching.
  
  
• Aantrekkelijke voorwaarden: Wij bieden een aantrekkelijk salaris met bonus, 31 vakantiedagen, een leaseauto, laptop en telefoon.

Over Heliox

Bij Heliox zetten we ons in voor de transitie naar een elektrische wereld met onze snelladers en slimme energiemanagementoplossingen. We werken samen met toonaangevende namen in de auto-industrie en ondersteunen de toekomst van E-Mobiliteit. Met een wereldwijd bereik bieden we laadoplossingen voor verschillende grote voertuigen, waaronder elektrische trucks en e-bussen. Onze unieke bedrijfscultuur moedigt creativiteit en innovatie aan, met een sterke focus op het behalen van ambitieuze doelen.

Geïnteresseerd?

Krijg jij hier energie van? Aarzel dan niet om te solliciteren! Bij Heliox verwelkomen we graag getalenteerde individuen die onze passie voor duurzame mobiliteit delen.

Wil je op een andere manier deel uitmaken van Heliox? Bekijk onze carrièrepagina en volg ons op LinkedIn! Houd er rekening mee dat een assessment deel kan uitmaken van de selectieprocedure.

We streven ernaar een gelijke kansenwerkplek te creëren waar ieders unieke achtergrond en perspectief wordt gewaardeerd.