Werkstudent im Bereich Customer Service und Projects (ca. 20 Stunden pro Woche)
Heliox Zukunftssichere Schnellladelösungen für eine nachhaltigere Welt

Bist du begeistert von Technik und möchtest die Zukunft der E-Mobilität mitgestalten?

Heliox, ein führender Anbieter von Schnellladelösungen für elektrische Fahrzeuge, sucht einen motivierten Werkstudenten (m/w/d), um unser Customer Service und Projektteam in der DACH-Region zu unterstützen. Hilf uns dabei, innovative Projekte voranzutreiben und erstklassigen Kundenservice zu gewährleisten.

Deine Aufgaben:

• Unterstützung im Bereich Customer Service und Projects
• Erstellung und Pflege von Ticket Dashboards zur Übersicht laufender Supportanfragen
• Analyse und Auswertung von Kundendaten und Service-Tickets, um Optimierungspotenziale zu identifizieren
• Pflege der Assets in unserer internen Datenbank, um die Nachverfolgbarkeit und Aktualität sicherzustellen
• Nachverfolgung von Service-Einsätzen unserer Service-Partner und die dazugehörige Dokumentation
• Unterstützung bei der Erstellung von Projektberichten und Dokumentationen für interne und externe Stakeholder
• Enge Zusammenarbeit mit dem Projektteam und den Serviceteams, um eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen

Dein Profil:

• Eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich Ingenieurwesen, Technisches Management oder einem vergleichbaren Studiengang
• Erste Erfahrungen im Customer Service, Aftersales, Projektmanagement oder einer ähnlichen Position von Vorteil
• Technisches Verständnis und Interesse an der E-Mobilität
• Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel;
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie hohe Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir dir bieten:

• Eine spannende Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen mit flachen Hierarchien
• Die Möglichkeit, aktiv zur Entwicklung der E-Mobilität und nachhaltigen Mobilitätslösungen beizutragen
• Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Studium vereinbaren lassen
• Einblicke in internationale Projekte und die Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen

Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft der Elektromobilität mit! 

Interessiert? Sende uns schnell deinen Lebenslauf.
Join Heliox, wo deine technische Expertise eine nachhaltige Zukunft antreibt.
Feel the ENERGY? Bewirb dich noch heute und sei ein wichtiger Teil der Revolution der E-Mobilität!

Erfahre mehr über weitere Möglichkeiten auf unserer Karriereseite.
Wir freuen uns darauf, dich in der Heliox-Familie willkommen zu heißen!