Analista de Dados Reporting e Tranformação

Muito Gosto! Somos o Grupo DATA!

O nosso propósito é simplificar a vida dos nossos clientes e fazemos isso em todo o mundo, através das nossas soluções de TI.

Somos uma multinacional, que opera ativamente em Portugal, e estamos em constante expansão!

Adoramos trabalhar com grandes empresas e fazer crescer as empresas com as quais colaboramos.

Comprometemo-nos a ser a mudança que queremos ver nas grandes corporações do mercado, começando por valorizar as pessoas e as suas ideias.

Já percebemos que não existe apenas uma maneira de fazer as coisas funcionarem, que cada um dos nossos colaboradores tem características únicas e que, para trabalhar em equipa, precisamos realmente de nos conhecer.

Quem procuramos?

Principais tarefas a desenvolver:

• Acompanhar e monitorizar a performance de operações, de forma a assegurar a qualidade do serviço prestado end-to-end.
• Recolher e sistematizar dados operacionais das diferentes áreas da DGR, elaborando relatórios para diferentes intervenientes (i.e. controlo interno, clientes, fornecedores, etc.)
• Desenvolver e implementar procedimentos para auditorias aleatórias e regulares das intervenções no terreno, incluindo atividades como a preparação de checklists de auditoria, a programação de auditorias e a análise inicial dos resultados.
• Identificar os equipamentos xTM que não cumprem os requisitos mínimos de rede
• Acompanhar o estado atual do hardware dos componentes e terminais, identificando falhas ou necessidades de atualizações para garantir a operacionalidade
• Gerir o funcionamento da rede xTM, i.e, atualização na rede das últimas versões de software autorizadas para xTM, e controlo e verificação de BIOS, bitlockers, templates, lista de fallbacks e IMs ativos
• Auxiliar na análise das funcionalidades críticas dos sistemas de suporte à operação, contribuindo com insights para garantir a escalabilidade e flexibilidade
• Identificar, criar e acompanhar as evoluções (EVs) junto das equipas de desenvolvimento.

Competências e Conhecimentos técnicos obrigatórios:

• Domínio de ferramentas Microsoft Office (preferencialmente Access e Excel)
• Capacidade de comunicação oral e escrita e domínio da língua Inglesa;
  
• Conhecimentos de POWER BI.

Competências e Conhecimentos técnicos desejáveis:

• Análise Crítica: capacidade de identificar e questionar a precisão e relevância das informações observadas, sendo capaz de identificar tendências, padrões e anomalias
• Capacidade Analítica: capacidade de analisar as relações entre as diferentes partes de uma situação, estabelecendo ligações causais, nomeadamente ao nível dos sistemas de suporte à operação
• Conhecimento Técnico: deve ter profundo conhecimento das especificações, funcionamento e requisitos técnicos dos sistemas de xTM. bem como do negócio da DGR
• Domínio de Sistemas: capacidade de utilizar e profundo conhecimento das ferramentas que suportam a gestão e análise de dados, nomeadamente Excel e Access e Power BI
• Resolução de Problemas: capacidade de gerir incidentes de forma totalmente autónoma considerando todas as informações e agindo de forma adequada face aos incidentes identificados