Müşteri Danışmanı / Eğitim Danışmanı (Türkçe Konuşan)

Ebene'de bulunan Eğitim Danışmanları ekibimize katılacak bir Eğitim Danışmanı arıyoruz. Bu pozisyon, goFLUENT'taki en stratejik pozisyonlardan biridir: Eğitim Danışmanlarımız, öğrencilerimizle doğrudan temas halinde olup, bizimle eğitim alırken mümkün olan en iyi deneyimi yaşamalarına yardımcı olurlar ve ayrıca eğitmenlerimize ve çeşitli Ürün ve Hizmet ekiplerimize değerli geri bildirimler sağlarlar.

goFLUENT'ta eğitim danışmaları eşsizdir. Öğrencilerimize her zaman empati ile yardım etmeye hazır olmalıyız. Her gün en iyi deneyimi sunmak için elimizden geleni yapmalıyız!

Sizin göreviniz:

Bir uzman olup, goFLUENT eğitim kursuna başlayan yeni öğrencilerimize açıklayabileceğiniz ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında tam bir bilgiye sahip olmak,

Öğrencilere mümkün olan en iyi deneyimi sunmak, beklentilerini karşılamak ve karşılaşabilecekleri sorunlara etkili çözümler sunmak.

Öğrencilerimizin taleplerine çeşitli iletişim kanalları (telefon, e-posta, sohbet vb.) aracılığıyla yanıt vermek.

Çeşitli dahili ekiplerle sorunsuz ve verimli iletişim sağlamak.

Dahili prosedürlerimizi optimize etmek, yanıtlarımızın kalitesini artırmak ve öğrenci katılımını güçlendirmek için proaktif olmak.

Eğer Türkçe ana diliniz ise ve İngilizce'de akıcı bir seviyeye sahipseniz; hem sözlü hem de yazılı mükemmel iletişim becerilerine sahipseniz, bu pozisyon için uygun olabilirsiniz. Ayrıca, Arapça, Fransızca, Almanca, İtalyanca gibi farklı dillere hakim olmanız da ek bir avantaj sağlayabilir.

Daha önce müşteri hizmetleri alanında başarılı bir deneyime sahipseniz, bu da aranılan özellikler arasındadır. Ayrıca, empatik bir kişiliğe sahipseniz ve müşterilere kompleks konularda dahi yardımcı olabilecek bir iletişim becerisine sahipseniz, bu da önemli bir artıdır. Son olarak, organize olmak, duyarlılık göstermek, samimi ve özerk olmak da bu pozisyonda başarılı olmanız için önemli niteliklerdir.

Ücretlendirme ve yan haklar:

Genç, dinamik ve orta ölçekli bir İsviçre şirketinin güvenlik bölümünde, 22 yıllık deneyime sahip ve hızla büyüyen bir şirket.

Dinamik, uluslararası bir çalışma ortamına sahip yenilikçi bir organizasyona katılın.

Okuma köşesi, video oyun konsolu içeren hoş, modern dinlenme alanı...

Son derece rekabetçi ücretlendirme

Ulaşım ve sağlık sigortası (Swan)

Bir goFLUENT öğrenicisi olarak dünya standartlarında bir öğrenme deneyimi yaşayın. Profesyonel iletişim becerilerinizi güçlendirmek için on iki dilimizden birini öğrenin!

Pazartesiden cumaya, hafta sonu çalışma yok. Başarıyı birlikte kutlamak için düzenli partiler ve öğle yemekleri!

Biz kimiz?

goFLUENT uzaktan dil eğitiminde bir dünya lideridir. Teknoloji, içerik ve insan etkileşimini birleştiren hiper özelleştirilmiş çözümlerimizle dil öğrenme sürecini hızlandırarak dünyanın dört bir yanındaki profesyonelleri ve çalışanları güçlendirme misyonumuza bağlıyız.

goFLUENT Group 18 farklı ülkede faaliyet göstermektedir ve genel merkezimiz İsviçre'de bulunmaktadır. 2015 yılında kurulan goFLUENT Mauritius Ltd. grubun ikinci kuruluşu haline geldi ve Avrupa ve dünyanın geri kalanındaki müşterilerimize hizmetlerin sağlandığı önemli bir merkez olarak kendini kanıtladı. Çok kültürlü ve çok dilli yapısı sayesinde Mauritius, goFLUENT'in küresel stratejisinde kilit bir rol oynamaktadır.

Mauritius'un kalbinde, enerjik bir aile atmosferi ile dolu muhteşem yeni bir alan, kendinizi evinizde hissedeceğiniz bir ofis. Bu genç ve çok kültürlü işyerine girdiğinizde, farklı etkinlikler etrafında anlamlı çalışma ilişkileri kurarak bizimle birlikte büyüme şansına sahip olacaksınız. Uluslararası fırsatları yakalayabilecek ve dünya çapında profesyonellerin güçlenmesine katkıda bulunabileceksiniz.

Ne için bekliyorsunuz?