(Senior) Business Process Consultant (m/w/d) ServiceNow IRM / Risk / Regulatorik

Remote aus Deutschland | 5-10 Jahre Erfahrung

Über unseren Kunden

Für unseren Kunden, eine stark wachsende und international tätige ServiceNow- und IT-Security-Beratung mit Standorten in Deutschland, den USA und Südamerika, suchen wir eine erfahrene, charismatische und strukturierte Persönlichkeit im Bereich Business Process Consulting.

Das Unternehmen ist spezialisiert auf ServiceNow-Lösungen in den Bereichen Risk, Security, Compliance, SecOps und Governance und begleitet renommierte Kunden insbesondere aus Banken, Finanzdienstleistungen, Versicherungen und anderen streng regulierten Branchen bei der Digitalisierung und Optimierung ihrer Risiko- und Sicherheitsprozesse.

Unser Kunde verbindet technische Exzellenz, tiefes Prozessverständnis und globales Arbeiten. Die Firma bietet ein modernes Remote-Arbeitsumfeld, flache Strukturen und hohe Gestaltungsmöglichkeiten.

Ihre Rolle: Business Process Consultant (m/w/d)

Als Business Process Consultant übernehmen Sie eine fachlich führende Rolle in Projekten rund um ServiceNow IRM/GRC, Risk Management, Compliance und Security-Prozesse. Sie übersetzen regulatorische Anforderungen in klare Prozesse, moderieren Workshops auf Management-Ebene und arbeiten eng mit technischen Teams zusammen.

Die Position ist remote aus Deutschland mit max. einem Termin pro Monat für Workshops beim Kunden vor Ort.

Ihre Aufgaben

Beratung & Analyse

• Analyse bestehender Risiko-, Compliance- und Sicherheitsprozesse im regulierten Umfeld (v. a. Banken & Finanzdienstleister).

• Erarbeitung von Zielprozessen, Governance-Strukturen und Handlungsempfehlungen.

• Durchführung und Moderation von Workshops auf Fach- und Führungsebene.

Fachliche Konzeption auf ServiceNow

• Erstellung funktionaler Designs für ServiceNow IRM / GRC / Risk / SecOps.

• Modellierung von Prozessen wie Risk Assessments, Controls, Issues, Compliance Workflows, KRIs.

• Zusammenarbeit mit ServiceNow-Architekt:innen und technischen Consultants.

• Dokumentation fachlicher Anforderungen, Epics, User Stories und Spezifikationen.

Projektsteuerung & Kommunikation

• Steuerung fachlicher Arbeitspakete und Abstimmung mit Stakeholdern.

• Übersetzung komplexer Themen in klare, verständliche Präsentationen.

• Enge Zusammenarbeit mit Delivery Leads, Projektleitern und internationalen Teams.

Ihr Profil

Fachliche Anforderungen

• 5-10 Jahre Berufserfahrung in Beratung, Risk/Compliance, Audit, ServiceNow oder IT Security.

• Erfahrung in regulierten Branchen (Banken, Finanzsektor, Versicherungen, Public Sector).

• Kenntnisse in einem oder mehreren Bereichen:

  • ServiceNow IRM / GRC

  • Operational Risk / Internal Controls

  • IT Risk Management

  • Cybersecurity / SecOps

• Verständnis regulatorischer Rahmenwerke 

Persönlichkeit

• Charismatisches, souveränes Auftreten und starke Kommunikationsfähigkeit.

• Sehr strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise.

• Fähigkeit, Kunden durch komplexe Themen zu führen und Vertrauen aufzubauen.

Arbeitsweise

• Wohnsitz in Deutschland (Full Remote).

• Hohe Selbstorganisation, professionelle Kommunikationsfähigkeit, Beratungsmindset.