Offres d'emploi Responsable de Contrat (H/F) – Kinshasa, RDC

À propos du poste Responsable de Contrat (H/F) – Kinshasa, RDC

Responsable de Contrat (H/F) – Kinshasa, RDC

Informations Générales :

  • Job Reference : X993R55R
  • Titre : Responsable de Contrat (H/F) – Kinshasa, RDC
  • Principales missions : Gérer l'exécution du contrat MARC dans le respect des délais, normes de qualité et budget, assurer la maintenance, la performance des équipements et le management des équipes.
  • Secteur : Distribution et maintenance d'équipements industriels et miniers
  • Lieu de travail : Kinshasa, RDC
  • Capacité : Temps plein
  • Salaire : Selon expérience

Société / Background :

Pour notre client, acteur majeur du secteur industriel et minier en RDC, nous recherchons un Responsable Contrat (H/F).

Vous participerez à la gestion et au maintien des ressources matérielles et humaines de votre équipe dans le respect des normes et réglementation, notamment en matière de qualité, sécurité et environnement.

Missions & Responsabilités :

  • Veiller à la prise en compte de tous les impacts sur le contrat tout au long de son cycle de vie.

  • Être responsable de l'élaboration des plans de progrès et de la formulation des plans d'actions.

  • S'assurer de l'impact de tout changement sur le niveau de service et les accords opérationnels internes et externes.

  • Définir le contenu et les modalités de mise en œuvre des services à travers les SLA et SLR.

  • Assurer la relation front office avec le client et la gestion opérationnelle (maintenance, exploitation, performance).

  • Représenter l'entreprise sur le site et garantir la rentabilité du projet selon les prévisions.

  • Assurer la gestion et le management du personnel sur le site.

  • Conseiller le client et contribuer à l'amélioration continue.

  • Gérer la relation clientèle, la satisfaction client et le respect des obligations contractuelles (disponibilité, efficience, ratios).

  • Définir et déployer les KPI de rentabilité du contrat et tenir à jour le tableau de bord.

  • Assurer la maintenance et réparation des équipements selon les recommandations du constructeur.

  • Planifier et exécuter toutes les maintenances préventives et curatives.

  • Gérer le stock de pièces et lubrifiants et veiller au réapprovisionnement.

  • Gérer le personnel (planification, horaires, discipline, suivi de performance, encadrement).

  • Veiller au respect de la législation du travail et de la politique QHSE.

  • Documenter et signaler les problèmes techniques et participer au contrôle des processus et méthodes de travail.

  • Utiliser les outils et logiciels propres à l'entreprise pour diagnostiquer et évaluer les solutions.

Profil recherché :

  • Vous êtes titulaire d'un BTS Électromécanique ou diplôme technique équivalent avec une expérience confirmée dans le domaine.

  • Vous comprenez le service contractualisé et les enjeux business du client.

  • Vous maîtrisez le contrôle de gestion et les mécanismes budgétaires.

  • Vous possédez une excellente connaissance des matériels miniers ou industriels et de leurs composants (moteurs, transmissions, etc.) ainsi que de l'industrie minière.

  • Vous savez utiliser les logiciels et les outils bureautiques.

  • Vous êtes capable de rédiger des rapports pour le constructeur, le client et en interne.

  • Vous faites preuve de solides compétences techniques, d'esprit d'analyse et de synthèse.

  • Vous savez gérer les situations de conflit et de crise.

  • Vous communiquez efficacement à tous les niveaux, êtes rigoureux, organisé, curieux et travaillez en esprit d'équipe.

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