SAP CRM Consultant (100%)

Arbeitsort: Schweiz & Ausland / Home-Office
Branche: Consulting
Mitarbeiter: ca. 300.000 - 400.000

Dein Aufgabengebiet:

• Ganzheitliche Beratung führender Unternehmen bei der Implementierung von SAP CX in den Bereichen Sales, Service und Marketing sowie bei der Integration
• Vielfältige Aufgaben: Verantwortung für die Erfassung von Kundenanforderungen, Prozessgestaltung und -optimierung, Konfiguration des SAP Systems und funktionale Beschreibung von Erweiterungen
• Eigenverantwortliche Leitung von Projekten im CRM-Bereich, insbesondere zur Implementierung von SAP CX
• Teamorientierte Zusammenarbeit und aktive Einbindung in die Projektakquise und strategische Weiterentwicklung des Bereichs
• Innovation und Trends: Du bleibst über aktuelle Entwicklungen im SAP CX-Bereich (z. B. künstliche Intelligenz, IoT, Automatisierung, Customer Experience) informiert und hilfst Kunden, einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen

Dein Profil:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, (Wirtschafts-) Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Mehrjährige Berufserfahrung im CRM-Bereich, mit Schwerpunkt auf Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen in Sales, Service oder Marketing
• Fundierte Kenntnisse in einer oder mehreren SAP CX-Technologien (z. B. SAP Sales Cloud, Emarsys, SAP Customer Data Cloud) wünschenswert
• Erfahrung in der Implementierung von SAP CX sowie in Anforderungsaufnahme, Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen von Vorteil
• Kompetenz in digitaler Transformation und sicheres Projektmanagement bis zum erfolgreichen Abschluss
• Professionelles Auftreten, schnelle Auffassungsgabe und zielorientierte Lösungsfindung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie die notwendige Flexibilität und Mobilität für das Beratungsumfeld

Der Gehaltsrahmen wird gerne vertraulich kommuniziert. 

Bei Unklarheiten kannst du uns jederzeit unter +41 55 229 58 58 oder recruiting@ffiadvisory.ch kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter!