Comercial (M/F) - Arquitetura e Design

Somos a Factor H, uma empresa especializada no recrutamento de talentos para funções especializadas, de liderança e gestão nas organizações. Apostamos numa abordagem pessoal, criando ligações fortes e de confiança com quem colaboramos.

Estamos atualmente a apoiar uma empresa de arquitetura e design sediada em Lisboa, reconhecida pela criação de projetos holísticos que unem design, funcionalidade e inovação, na integração de um(a) Comercial.

Principais responsabilidades

1. Gestão e Acompanhamento de Leads

• Contactar potenciais clientes provenientes do website, redes sociais, CRM ou parceiros;

• Realizar o primeiro contacto comercial, apresentando a empresa e identificando necessidades;

• Agendar e preparar reuniões remotas ou presenciais, assegurando o follow-up de cada interação;

• Registar todas as atividades no CRM (Pipedrive) e garantir a atualização contínua do pipeline.

2. Elaboração e Apresentação de Propostas

• Apoiar na elaboração e personalização de propostas comerciais de acordo com o tipo de serviço (Design de Interiores, Arquitetura, Projeto Chave-na-Mão);

• Assegurar a coerência entre proposta, valores e escopo definido;

• Participar em reuniões de apresentação e negociação, em articulação com a Direção e equipa técnica.

3. Gestão de Clientes e Relacionamento

• Manter uma comunicação próxima, empática e profissional com clientes em fase de decisão;

• Acompanhar todo o ciclo comercial, desde o primeiro contacto até à assinatura de contrato;

• Reforçar a imagem e valores da marca em todos os pontos de contacto;

• Recolher feedback dos clientes e reportar sugestões de melhoria.

4. Apoio à Estratégia Comercial e Marketing

• Contribuir para a definição de estratégias de captação e qualificação de leads;

• Colaborar com o departamento de marketing na gestão de campanhas e conteúdos;

• Participar na melhoria de materiais comerciais e templates de proposta;

• Acompanhar indicadores de desempenho (taxas de conversão, valor médio de projeto, etc.).

Perfil pretendido

• Experiência comprovada em funções comerciais, preferencialmente na venda de serviços nas áreas de arquitetura, design ou construção;

• Domínio de CRM (Pipedrive ou equivalente): gestão de pipeline, reporting e follow-up;

• Conhecimentos sólidos de Microsoft Office / Google Workspace, especialmente Excel e Word;

• Familiaridade com ferramentas de comunicação e videoconferência (Zoom, Google Meet, WhatsApp Business);

• Noções de marketing digital e gestão de leads online;

• Conhecimento básico de arquitetura e design de interiores, valorizado;

• Fluência em português e inglês, oral e escrita;

• Capacidade de elaborar e apresentar propostas comerciais com atenção ao detalhe;

• Carta de condução e disponibilidade para deslocações pontuais.

Se procuras um novo desafio numa empresa onde o design e a inovação se unem à excelência no atendimento ao cliente, envia-nos a tua candidatura!