Asistente de Servicio al Cliente

𝗠𝗶𝘀𝗶𝗼́𝗻 𝗱𝗲𝗹 𝗽𝘂𝗲𝘀𝘁𝗼:

Garantizar la satisfacción y fidelización de nuestros clientes mediante un servicio eficiente y personalizado.

𝗙𝘂𝗻𝗰𝗶𝗼𝗻𝗲𝘀 𝗮 𝗱𝗲𝘀𝗲𝗺𝗽𝗲𝗻̃𝗮𝗿:

- Organizar y coordinar las actividades de picking, packing y despacho de productos, asegurando que los pedidos se preparen y envíen de manera precisa y oportuna.

- Generar órdenes de compra y coordinar con producción, calidad abastecimiento y bodega.

- Procesar nuevos pedidos.

- Conocer acerca del producto a vender.

- Planificar y negociar con clientes.

- Dar mantenimiento y seguimiento de contratos con clientes.

- Analizar a la competencia.

- Interacción con SAP y módulos de gestión de ERP y recursos.

𝗖𝗼𝗺𝗽𝗲𝘁𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮𝘀 𝗥𝗲𝗾𝘂𝗲𝗿𝗶𝗱𝗮𝘀:

- Comunicación Efectiva.

- Orientación al Cliente.

- Orientación a Resultados.

- Organización.

- Negociación.

𝗖𝗼𝗻𝗼𝗰𝗶𝗺𝗶𝗲𝗻𝘁𝗼𝘀 𝗧𝗲́𝗰𝗻𝗶𝗰𝗼𝘀 𝗥𝗲𝗾𝘂𝗲𝗿𝗶𝗱𝗼𝘀:

- Conocimiento y manejo de procesos administrativos.

- Procedimientos operativos (gestión de pedidos, OC, despachos, etc)

- Estrategias comerciales.

- Conocimiento y manejo de programa SAP (contable) preferible.

- Manejo del Paquete de Office.

- Fácil interacción con clientes.

𝗗𝗶𝗿𝗲𝗰𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗱𝗲𝗹 𝘁𝗿𝗮𝗯𝗮𝗷𝗼: Cuenca - Manta / Montecristi

𝗦𝘂𝗲𝗹𝗱𝗼: $600 - $700