Kam Canal Especializado

Misión del cargo:

El KAM Especializado se enfocará en puntos de venta más pequeños o institucionales, donde la relación con el cliente es clave. Su rol será educar a los compradores sobre los beneficios del producto, realizar visitas periódicas para monitorear la rotación y desarrollar estrategias de posicionamiento con clientes estratégicos (universidades, empresas e instituciones, colegios, gasolineras).

Nivel de instrucción:

Título de tercer nivel en carreras de Administración, Marketing, Economía o carreras afines

Experiencia:

Mínimo 2 años de experiencia en cargos relacionados a gestión comercial y clientes B2B.

Lugar de trabajo: Quito

Competencias:

- Comunicación efectiva

- Negociación y persuasión

- Relación interpersonal

- Orientación al cliente

- Adaptabilidad y flexibilidad

- Análisis y resolución de problemas

Conocimientos técnicos requeridos.

- Conocimiento profundo del mercado de berries y productos frescos, incluyendo tendencias, competencia y dinámicas comerciales (deseable)

- Dominio de técnicas y herramientas para la administración efectiva de grandes cuentas, incluyendo el uso de CRM y análisis de datos.

- Control y planificación del abastecimiento en puntos de venta.

- Comprensión de estrategias comerciales aplicadas a diferentes canales de distribución, adaptando enfoques según el perfil de cada cliente.

- Adaptar estrategias comerciales a clientes con necesidades específicas.

- Paquete de Office Intermedio.

Funciones a desempeñar:

- Desarrollar y ejecutar planes de negocio personalizados para cada cuenta clave, alineados con los objetivos de la empresa. Monitorear el desempeño de las cuentas, identificando áreas de mejora y oportunidades de expansión. Participar en reuniones anuales y extraordinarias para revisar el desempeño y planificar estrategias conjuntas.

- Negociar acuerdos y promociones con clientes estratégicos para mejorar la penetración del producto.

- Establecer y mantener relaciones sólidas con los principales stakeholders de las cuentas, actuando como punto de contacto confiable. Organizar reuniones periódicas para revisar el progreso, abordar inquietudes y planificar iniciativas conjuntas.

- Desarrollar estrategias diferenciadas para distintos tipos de clientes dentro del canal.

- Liderar procesos de negociación de contratos, precios y condiciones comerciales, asegurando acuerdos beneficiosos y sostenibles.

- Colaborar con los departamentos de producción, logística, marketing y finanzas para garantizar el cumplimiento de los compromisos adquiridos con las cuentas.

- Realizar estudios de mercado para entender las tendencias y comportamientos en los diferentes canales de distribución. Proponer estrategias de entrada o expansión en nuevos mercados o segmentos, basadas en datos y análisis.

- Coordinar la disponibilidad y entrega de productos, garantizando el abastecimiento adecuado según los KPIs establecidos, como entregas los lunes y sábados.

- Supervisar el tracking minucioso de la logística, controlando la fluctuación de pedidos y asegurando la disponibilidad de gavetas para la manipulación y entrega del producto.

- Elaborar informes periódicos sobre el estado de las cuentas, incluyendo ventas, márgenes, satisfacción del cliente y proyecciones futuras. Utilizar indicadores clave de desempeño (KPIs) para medir el éxito de las estrategias implementadas y ajustar acciones según sea necesario.

- Utilizar plataformas como SAP y los sistemas internos del cliente para gestionar pedidos, reclamos y comunicaciones.

- Coordinar con el back office interno para asegurar una facturación y cobranza eficientes, proporcionando información precisa y oportuna.

Sueldo: $1100 + variable