Acerca del puesto Ejecutivo de Vida y Asistencia Médica
Misión del cargo:
Generamos confianza y tranquilidad en nuestros clientes, asesorándoles en la protección de su patrimonio, con soluciones a la medida de sus necesidades, brindando experiencias extraordinarias.
Nivel de instrucción:
Título de Tercer Nivel en Ingeniería Comercial, Administración, Contabilidad, Economía y Finanzas, Seguros o afines.
Experiencia:
1 a 3 años de experiencia en el ámbito de seguros, administración.
Lugar de trabajo: Quito
Competencias:
- Planificación y organización
- Comunicación asertiva
- Mejora continua
- Iniciativa
- Orientación a resultados
- Trabajo en equipo
- Capacidad de ejecución
Conocimientos técnicos requeridos.
- Manejo de Excel (Alto)
- Conocimientos en la materia del ramo de seguro de vida y asistencia médica.
- Técnicas de redacción
Funciones a desempeñar:
- Tratamiento, resolución de reclamos gestionándolos de una manera ágil y pensando siempre en los intereses del cliente, incluyendo soluciones a las negativas de reclamos.
- Realizar la facturación en base del 1 y 15 del mes, máximo 2 días de proceso y envío de facturación a los clientes durante los primeros 5 días del mes.
- Ingreso de reclamos con fecha de recepción de los documentos.
- Revisión que los reclamos estén bien liquidados. Informar a la Dirección del Departamento en caso de irregularidades importante y/o casos complejos.
- Ingreso facturas al sistema AdminSeg en los 10 primeros días del mes.
- Actualizar listados de renovación en el sistema, ingresar movimientos en el sistema no manualmente.
- Entrega de información completa y confiable a gerencia/directora.
- Ofrecer soluciones, hacer seguimiento a resolución de pendientes.
Sueldo: $750