Acerca del puesto Jefe de Agencia
Misión del cargo:
Organizar y dirigir estratégica y efectivamente la gestión de desarrollo de la agencia para llegar el cumplimiento de las metas propuestas asegurando los tiempos, la calidad y optimizando los recursos disponibles.
Nivel de instrucción:
Título de Tercer Nivel en Ingeniería en Marketing, Ingeniería Comercial, Administración, Finanzas, Economía o afines.
Experiencia:
Mínimo 3 años en cargos similares en empresas de seguros.
Lugar de trabajo: Loja.
Competencias:
- Orientación a Resultados.
- Generación de Ideas.
- Liderazgo.
- Capacidad de Gestión.
- Planificación.
- Orientación al Cliente.
- Dirección de Personas.
- Minuciosidad.
Conocimientos técnicos requeridos.
- Estrategias de Negociación y ventas
- Estrategias Comerciales y Mercadeo
- Servicio al Cliente
- Conocimientos en Seguros
- Técnicas de Planificación
- Administración
Funciones a desempeñar:
- Planificar y ejecutar estrategias comerciales para alcanzar los objetivos de ventas y captación de nuevos clientes.
- Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes actuales y potenciales.
- Realizar seguimiento y análisis de los indicadores de rendimiento comercial.
- Supervisar las operaciones diarias de la agencia, asegurando la correcta administración de los recursos y el cumplimiento de las políticas y procedimientos internos.
- Gestionar la documentación y procesos relacionados con la suscripción y renovación de pólizas de seguros.
- Asegurar un servicio al cliente de alta calidad, resolviendo consultas y reclamaciones de manera efectiva y eficiente.
- Implementar estrategias para mejorar la satisfacción y fidelización de los clientes.
- Asegurar el cumplimiento de las normativas legales y regulaciones del sector de seguros.
- Participar como representante de la empresa en Loja.
- Planificar visitas físicas y virtuales a clientes y asesores de seguros.
- Gestionar la cotización, venta y renovación de pólizas de seguros.
- Ejecutar el plan estratégico anual.
- Supervisar los trámites de siniestros.
- Realizar inspecciones de riesgos.
- Gestionar y coordinar la recuperación de cartera de la oficina.
- Coordinar con el departamento de desarrollo humano el cumplimiento de actividades del personal.
- Gestionar y planificar las compras de las necesidades de la oficina.
- Diseñar productos nuevos y adecuados a las necesidades del cliente.
- Coordinar con los asesores capacitaciones sobre los productos.
Sueldo: $1500 + comisiones