Ejecutivo de Atención al Cliente

¿Te motiva diseñar experiencias memorables, conectar con las personas y ser el rostro que refleja la excelencia de una gran marca?

Corporación BEL y nuestro Concesionarios JAC Charallave busca un Ejecutivo de Atención al Cliente clave para su operación. Más que un recepcionista, buscamos un embajador de marca que garantice una experiencia de hospitalidad de primer nivel para cada cliente que visita nuestras instalaciones, desde su llegada hasta la entrega de su vehículo, siendo un pilar fundamental en la fidelización y el estándar estético del punto de venta.

Tu rol principal:

Serás el responsable de dar la bienvenida, orientar y acompañar a nuestros clientes durante su permanencia en el concesionario, asegurando que se cumplan rigurosamente los estándares de servicio y protocolo de la corporación. Tu empatía, dinamismo y atención al detalle garantizarán que cada interacción se convierta en una experiencia exclusiva y de alta calidad.

El candidato ideal posee:

• Formación: Universitario o Técnico Superior Universitario en Relaciones Públicas, Hotelería y Turismo, Comunicación Social, Administración de Empresas, o carreras afines. Formación complementaria en etiqueta, protocolo o servicio al cliente VIP (deseable).
• Experiencia: Mínimo 1-2 años de experiencia en posiciones de atención al público de alto perfil, hospitalidad, relaciones públicas o roles de protocolo en el sector automotriz, hotelero o de servicios premium.
• Competencias clave: Excelente presencia y dicción, alta vocación de servicio, proactividad, inteligencia emocional y capacidad para resolver incidencias con elegancia y agilidad.