Lider de Ventas Callcenter

¡Únete a Boom Solutions como Líder de Ventas Callcenter y lleva tu carrera al siguiente nivel! En Boom Solutions, nos dedicamos a ofrecer servicios innovadores que transforman la experiencia del cliente y potencian el crecimiento de las empresas. Si tienes una pasión ardiente por las ventas y un enfoque dinámico para liderar equipos, esta es tu oportunidad para hacer una diferencia significativa en una empresa en constante crecimiento.

Como Líder de Ventas Callcenter, serás responsable de guiar a un equipo de profesionales en ventas hacia el logro de metas ambiciosas. Tu papel será fundamental para desarrollar estrategias efectivas que no solo aumenten nuestras ventas, sino que también fortalezcan la satisfacción del cliente y la reputación de nuestra marca.

En Boom Solutions, valoramos la excelencia y la dedicación, y buscamos a alguien que comparta estos valores y esté listo para asumir el desafío de impulsar nuestro éxito.

Responsabilidades:

- Desarrollar y ejecutar estrategias de ventas que alineen los objetivos del callcenter con las metas globales de la empresa.

- Liderar, motivar y capacitar a un equipo de agentes de ventas, asegurando que cada miembro alcance su máximo potencial.

- Monitorizar y analizar reportes de rendimiento de ventas para identificar áreas de mejora y crear planes de acción efectivos.

- Fomentar un entorno de trabajo positivo, donde los agentes sientan apoyo y estén alineados con la cultura de excelencia de la empresa.

- Realizar sesiones de entrenamiento regulares para mejorar habilidades de ventas y conocimiento de productos.

- Definir y supervisar indicadores clave de rendimiento (KPI) para evaluar el éxito del equipo y la efectividad de la estrategia.

- Coordinar con otros departamentos, incluyendo marketing y atención al cliente, para garantizar un enfoque integral hacia el servicio al cliente.

- Establecer relaciones sólidas con clientes, comprendiendo sus necesidades y adaptando las ofertas para maximizar las oportunidades de ventas.

- Manejar el presupuesto del departamento y asegurar un uso eficiente de los recursos disponibles.

- Identificar tendencias en el mercado y la competencia para ajustar las estrategias de ventas y anticipar cambios en la demanda.

- Proporcionar retroalimentación continua y constructiva al equipo, fomentando un ambiente de aprendizaje y desarrollo constante.

Requisitos:

- Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing o área relacionado.

- Experiencia mínima de 3 años en ventas, preferiblemente en un entorno de callcenter, con al menos 1 año en un rol de liderazgo.

- Habilidades excepcionales de comunicación y presentación, con la capacidad de inspirar y motivar a otros.

- Capacidad para analizar datos y tomar decisiones informadas basadas en indicadores de rendimiento.

- Conocimiento profundo de técnicas de ventas y gestión de relaciones con clientes (CRM).

- Experiencia en la creación e implementación de estrategias efectivas de ventas que generen resultados positivos.

- Alta capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.

- Actitud proactiva y orientada a resultados, con un enfoque en la mejora continua.

- Dominio de herramientas tecnológicas relacionadas con el callcenter y el análisis de ventas.

En Boom Solutions, no solo estás aceptando un trabajo, sino abrazando la oportunidad de crecer profesionalmente en un ambiente emocionante y en constante evolución. Si estás listo para el desafío, queremos conocerte.

¡Aplica y sé parte de nuestro equipo en Boom Solutions!