Ingeniero de Soporte

ar soporte a nuestros clientes en los productos o servicios ofertados, garantizando una excelente comunicación y resolución de inquietudes permitiendo así que sean respuestas oportunas y efectivas.

Formación académica Técnicos o tecnólogos, estudiantes de último semestre o recién egresados de ingeniería sistemas, telecomunicación o afines.

Estudios Conocimientos básicos sobre la administración de plataformas de Office 365, redes, tecnologías de información, Sistemas operativos, office 365 de hasta 15 usuarios, Migraciones de correo de hasta 15 buzones y certificaciones en OFFICE 365 MS900, AZ900, SC900 o similares.

Experiencia 6 meses a 1 año de experiencia

Funciones:

Dar soporte a los clientes en los requerimientos.

Dictar capacitaciones de panel administrador a los clientes.

Implementación de Office 365 hasta 15 usuario.

Migración de buzones de hasta 15 usuarios a Office 365.

Realizar el reporte de tiempos en la plataforma designada.

Cumplir con el plan de capacitación de la compañía que tiene como objetivo la certificación y especialización en el manejo de herramientas y fortalecimiento de habilidades.