(Français) Conseiller(ère) client

Type de poste :

Temps plein

Langues requises :

Français, Anglais

Secteur :

Service client

À propos de notre client :

Vous souhaitez démarrer une carrière internationale et intégrer une entreprise de renommée mondiale qui place ses collaborateurs au centre de ses priorités ?

Rejoignez une équipe dynamique et multiculturelle à Barcelone ! Évoluez dans un environnement axé sur les nouvelles technologies, offrant des opportunités de développement professionnel.

L'offre :

• Fournir une assistance client via divers canaux (e-mail et téléphone) de manière interactive et conviviale.
• Répondre aux questions des clients potentiels concernant les produits et services et proposer des informations pertinentes.
• Suivre les interactions avec les clients pour assurer une bonne communication.
• Gérer et traiter les demandes dans les délais impartis.
• Garantir la satisfaction client en respectant les normes de l'entreprise.
• Contribuer à limage de marque auprès des clients.

Profil recherché :

• Maîtrise du français (niveau C2 minimum) un niveau natif est un plus.
• Maîtrise obligatoire de l'anglais (niveau B2 minimum) des tests éliminatoires seront effectués lors du recrutement.
• Capacité à communiquer efficacement et à résoudre les problèmes avec professionnalisme.
• Désir de développer vos compétences dans un environnement professionnel stimulant.
• Capacité à traiter les données personnelles avec discrétion.
• Proactif, orienté résultats et capable de travailler en équipe dans un environnement multiculturel.

Conditions requises :

• Poste en présentiel depuis Barcelone uniquement (pas de télétravail ou de travail à distance depuis un autre pays).
• Possession dune carte d'identité ou dun passeport européen en cours de validité pour signer un contrat de travail en Espagne (aucun sponsorship de visa ou autre type de permis de travail nest fourni/accepté).
• Un justificatif de casier judiciaire vierge sera exigé.

Avantages :

• Salaire compétitif, avec des primes basées sur la performance.
• Formation initiale et apprentissage continu.
• Bureau moderne et spacieux dans une zone attractive au cœur de Barcelone.
• Activités d'équipe et ambiance conviviale.
• Contrat à temps plein (39h/semaine), horaires fixes du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.

Comment postuler ?

• Envoyez votre candidature avec un CV à jour.
• Recevez un appel de notre équipe de recrutement.
• Passez les entretiens de sélection (incluant un test danglais B2).
• Si vous êtes sélectionné, commencez cette nouvelle aventure à Barcelone !