Lead IT Operation/Infra

IT Operation/Infrastructure Lead

Need candidate who can join immediate only or max 2 weeks.

Kualifikasi

1. Pendidikan & Pengalaman

o S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.

o Minimal 5-8 tahun pengalaman di bidang IT Operations, Infrastructure, atau Network Administration.

o Minimal 2 tahun pengalaman memimpin proyek IT (Project Management).

o Pengalaman sebagai Cloud Engineer, Network Engineer, IT Security Specialist menjadi nilai tambah.

2. Keahlian Teknis

o Cloud Computing: AWS, Azure, GCP (deploy, maintenance, security).

o Networking: Firewall, VPN, VLAN, TCP/IP, DNS, DHCP.

o Infrastructure: Windows/Linux Server, storage, virtualisasi (VMware, Kubernetes).

o Security: Implementasi & audit keamanan IT, SIEM, endpoint protection, SOC.

o Helpdesk & IT Support: Manajemen tim IT Support, troubleshooting hardware/software.

o Automation & Scripting: Ansible, Terraform, PowerShell, atau Python.

o Project Management:

Berpengalaman dalam end-to-end IT project lifecycle.

Familiar dengan Agile, Scrum, Waterfall.

Bisa menggunakan Jira, Trello, atau MS Project untuk tracking proyek.

Kemampuan dalam budgeting, risk assessment, dan stakeholder communication.

3. Soft Skills

o Leadership & team management.

o Problem-solving & analytical thinking.

o Strong communication & stakeholder management.

o Time management & ability to work under pressure.

________________________________________

Job Desk (Tanggung Jawab)

1. Manajemen Infrastruktur IT

Mengelola & memonitor server, storage, cloud, dan jaringan.

Mengimplementasikan kebijakan disaster recovery & backup.

2. Cloud & Network Engineering

Deploy & maintain layanan berbasis cloud (AWS, Azure, GCP).

Memastikan performa dan keamanan jaringan, VPN, firewall, dan load balancer.

3. IT Security & Compliance

Mengawasi keamanan infrastruktur untuk mencegah serangan siber.

Memastikan sistem sesuai standar keamanan IT (ISO 27001, NIST, GDPR).

4. Helpdesk & IT Operations

Memimpin tim IT Support untuk menyelesaikan permasalahan user.

Mengoptimalkan SLA untuk helpdesk dan operasional IT.

5. Project Management

Merancang & memimpin proyek IT (migrasi cloud, upgrade infrastruktur, implementasi security).

Menyusun timeline, scope, budget, dan risk management.

Berkoordinasi dengan tim internal & vendor untuk memastikan proyek selesai tepat waktu.

Menggunakan Agile/Scrum atau Waterfall sesuai kebutuhan proyek.

Melakukan monitoring & reporting ke stakeholder terkait progres proyek.

6. Incident & Change Management

Menangani insiden IT (downtime, security breach, failure analysis) secara cepat dan efektif.

Menyusun & menjalankan IT policies & SOP terkait perubahan sistem.