IT Change Management Specialist

Deskripsi Pekerjaan:

Sebagai IT Change Management Specialist, Anda bertanggung jawab untuk merancang,

mengelola, dan mengawasi proses perubahan dalam system IT yang memastikan perubahan

dapat dilakukan dengan aman, terorganisir, dan efisien. Anda akan berperan dalam memastikan

bahwa setiap perubahan pada infrastruktur, sistem, perangkat lunak, atau proses IT dilakukan

dengan meminimalisir risiko terhadap operasi bisnis dan mengoptimalkan dampaknya terhadap

organisasi.

Tanggung Jawab Utama:

1. Pengelolaan Proses Perubahan: Merencanakan, mengelola, dan mengawasi pelaksanaan proses

perubahan IT system dengan mengikuti metodologi Change Management yang telah ditetapkan.

2. Koordinasi dengan Tim IT dan Stakeholder Bisnis: Berkolaborasi dengan tim pengembang,

sistem administrator, dan departemen lain untuk memastikan perubahan berjalan lancar dan

sesuai dengan rencana.

3. Penilaian Dampak dan Risiko: Menganalisis potensi risiko dan dampak perubahan terhadap

operasional bisnis dan memberikan rekomendasi mitigasi risiko.

4. Dokumentasi dan Pelaporan: Menyusun dokumentasi perubahan dan menyusun laporan terkait

status perubahan untuk stakeholders, termasuk status risiko dan dampak.

5. Pemantauan dan Evaluasi: Memantau dan mengevaluasi implementasi perubahan untuk

memastikan perubahan berjalan sesuai dengan tujuan yang telah ditentukan.

6. Pelatihan dan Sosialisasi: Memberikan pelatihan terkait proses Change Management kepada

karyawan dan memastikan seluruh pihak terkait memahami peran mereka dalam setiap

perubahan.

7. Peningkatan Berkelanjutan: Berkontribusi dalam proses perbaikan dan pengembangan

berkelanjutan dari kebijakan dan prosedur Change Management untuk meningkatkan efisiensi

dan efektivitas.