Senior Business Analyst - Dierenwelzijn (Freelance mogelijk)

📋 Taken en verantwoordelijkheden

We zijn op zoek naar een gemotiveerde en ervaren Business Analyst ter ondersteuning van de verdere ontwikkeling en optimalisatie van de toepassing Argus bij de klant in de publieke sector. Deze toepassing wordt ingezet voor het beheer van inspectiedossiers.
Tijdens de ontwikkelingsfase van Argus werden reeds verschillende optimalisaties geïdentificeerd. Daarnaast verwacht de afdeling dat ook na de livegang bijkomende verbeterpunten zullen opduiken. Deze optimalisaties en verbeteringen zijn gericht op het verhogen van de gebruiksvriendelijkheid, het verbeteren van de rapportagekwaliteit en het stroomlijnen van interne processen. De Business Analyst zal fungeren als brug tussen de business en IT, en kan zorgen dat de toepassing beter aansluit op de noden van de gebruikers en de beleidsdoelstellingen.

De opdracht omvat onder meer:
• Analyse van de huidige applicatie: in kaart brengen van functionaliteiten, knelpunten en verbeterpunten.
• Requirements verzamelen: gesprekken voeren met eindgebruikers, stakeholders en IT-teams om behoeften te vertalen naar duidelijke requirements.
• Procesoptimalisatie: voorstellen doen om workflows efficiënter te maken en administratieve lasten te verminderen.
• Functionele specificaties opstellen: documenteren van verbeteringen en optimalisaties in functionele ontwerpen.
• Begeleiden van implementatie: samenwerken met ontwikkelaars en testers om de verbeteringen correct door te voeren.
• Change management: ondersteunen bij de uitrol en adoptie van nieuwe functionaliteiten.
• Rapportering: opvolgen van voortgang en resultaten richting projectleiding en management.

• Beoordelen van door de afdeling voorgestelde verbeteringen met oog op correcte implementatie, verhoogde gebruiksvriendelijkheid en verbeterde rapportering.
• Grondig onderzoeken van de bestaande toepassing en identificeren van optimalisatiemogelijkheden, met bijzondere aandacht voor integraties en extractiemechanismen.
• Adviseren over geschikte oplossingen die passen binnen de bestaande architectuur van de toepassing.
• Opstellen van duidelijke, gestructureerde en begrijpelijke functionele specificaties die de basis vormen voor ontwikkeling en testing.
• Nauw samenwerken met het ontwikkelteam om functionele vereisten correct te vertalen naar technische oplossingen.
• Ondersteunen bij het testen van de nieuwe functionaliteiten en verbeteringen, inclusief het valideren van resultaten tegen de gestelde requirements.
• Geven van heldere toelichting aan gebruikers over aangebrachte wijzigingen en nieuwe functionaliteiten.
• Voorstellen doen om workflows efficiënter te maken en administratieve lasten te verminderen.
• Gesprekken voeren met eindgebruikers om behoeften te vertalen naar concrete requirements.
• Ondersteunen bij de uitrol en adoptie van nieuwe functionaliteiten.
• Opvolgen van voortgang en resultaten richting projectleiding en management.

📝Jouw profiel

• Aantoonbare ervaring in algemene bedrijfsvoering met toepassing op ICT gebied.
• Aantoonbare ervaring met Nimbl case management
• Aantoonbare ervaring met ontwikkeling en optimalisatie van bedrijfsprocessen (BPM)
• Taalvereiste: Nederlandstalig op Europees CEFR - niveau C2.
• Aantoonbare ervaring met stakeholder management
• Aantoonbare kennis en ervaring van de verschillende Project Management facetten (kosten, timing, coördinatie, planning, schattingen)
• Aantoonbare kennis van Dierenwelzijn

💼 Aanbod

Je zal deel uitmaken van een groeiende KMO met ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Wij zorgen ervoor dat je in een uitdagende maar aangename werkomgeving terecht komt met leuke collega's. Samen met jou stippelen we een carriereplan uit, met aandacht en budget voor bijkomende opleidingingen / certificaties. Je kan rekenen op een motiverend salaris, aangevuld met extralegale voordelen, inclusief bedrijfswagen (of alternatieve vergoeding).
(Freelance is ook mogelijk)