IT Change Manager Cybersecurity & NIS2 (Freelance possible)

📋 Tâches et responsabilités

Description de la mission

Le Change Manager intervient sur un programme de transformation des systèmes d'information ainsi que sur les initiatives liées à NIS2, avec pour objectif de renforcer l'efficacité opérationnelle, faire évoluer l'organisation, développer les compétences et ancrer durablement de nouvelles façons de travailler.

La mission porte sur la dimension humaine du changement. Elle vise à favoriser l'adhésion des collaborateurs et des managers, à accompagner l'évolution des pratiques et des responsabilités, à identifier les résistances et à mettre en place les actions nécessaires pour assurer une adoption pérenne.

L'accompagnement du changement s'inscrit dans un cadre méthodologique structuré, intégré à la gouvernance des projets et déployé tout au long du cycle de vie des initiatives.

Responsabilités principales

• Définir la stratégie globale de change management et la roadmap associée pour les programmes de transformation IS et NIS2 sur le périmètre concerné.
• Accompagner l'évolution des rôles et responsabilités des managers et des collaborateurs, en particulier sur les enjeux de cybersécurité.
• Soutenir l'adoption de nouveaux processus, contrôles et outils de sécurité.
• Contribuer à l'intégration du principe Security by Design dans les projets.
• Développer une culture cybersécurité proactive au sein des équipes.
• Mettre en place et animer un réseau d'ambassadeurs du changement et de relais sécurité.
• Assurer une coordination étroite avec les parties prenantes du programme afin de garantir la cohérence des actions de conduite du changement, de la communication et de la sensibilisation.
• Veiller à l'alignement entre les objectifs de transformation IS et les exigences NIS2.
• Coacher les équipes projet, Product Owners, Project Managers et autres équipes clés.

Livrables attendus

• Stratégie de change management et feuille de route associée.
• Tableau de bord d'adoption et reporting régulier.
• Cartographie des impacts organisationnels, métiers, processus, outils et compétences.
• Analyse des parties prenantes et évaluation de leur niveau d'engagement.
• Registre des résistances et plans de mitigation.
• Plan global de communication lié à la transformation et à NIS2.
• Kits managers, supports de communication et accompagnement des managers.
• Parcours de sensibilisation et campagnes d'adoption autour de NIS2.

Mesure de l'adoption

• Définir et suivre les indicateurs ADKAR ainsi que les KPI d'adoption.
• Mesurer l'évolution des comportements et des pratiques.
• Évaluer l'appropriation des processus, contrôles et obligations liés à NIS2.

Résultat attendu

À l'issue de la mission, l'organisation doit disposer d'une capacité de change management intégrée aux programmes et projets, permettant la réussite des transformations organisationnelles et l'adoption effective des exigences NIS2. Les équipes, managers et parties prenantes intègrent durablement les nouveaux modes de fonctionnement, les responsabilités associées et les comportements attendus.

📝 Votre profile

Compétences et expérience

• Expérience confirmée en change management, idéalement en tant que Senior IT Change Manager.
• Expérience avérée dans des transformations organisationnelles au sein d'environnements systèmes d'information et de grandes organisations.
• Expérience dans le secteur public.
• Bonne connaissance des processus de gestion des services informatiques, notamment dans un cadre de type ITIL.
• Bonne compréhension des enjeux de cybersécurité, de l'information security management et des exigences NIS2.
• Capacité à intervenir dans des environnements complexes en coordonnant de multiples parties prenantes.
• Maîtrise du néerlandais ou du français, ainsi que de l'anglais.

Qualités personnelles

• Excellentes aptitudes en communication, écoute active et influence.
• Forte intelligence relationnelle et empathie.
• Capacité à accompagner, coacher et soutenir des managers, collaborateurs et réseaux d'ambassadeurs.
• Aptitude à identifier, comprendre et gérer les résistances au changement.
• Résilience, adaptabilité, sens de la facilitation et orientation résultats.

💼 Offre

Vous ferez partie d'une PME belge en pleine croissance, où l’initiative et le développement personnel sont encouragés. Nous vous offrirons un environnement de travail agréable, entouré(e) de collègues sympathiques. Ensemble, nous élaborerons un plan de carrière, avec une attention particulière et un budget dédié à la formation ou à la certification complémentaire. Vous pouvez compter sur un salaire attractif, complété par des avantages extra-légaux, y compris une voiture de société.
(Freelance est également possible)