Freelance IT Governance & Business-IT Alignment Manager (Freelance)

📋 Taken en verantwoordelijkheden

Strategic Governance & Business-IT Alignment Manager

Na een ICT-audit, waarbij ook de samenwerking tussen Business en IT onder de loep werd genomen, wil de organisatie haar Business-IT-governance, transparantie en sturing duurzaam versterken. Deze rol ondersteunt in eerste instantie de opvolging van de auditaanbevelingen en zet die om in concrete verbeteracties. Op langere termijn draagt de functie bij aan de verdere uitbouw van een servicegerichte ICT-organisatie, met heldere governance, sterke businessrelaties, financiële beheersing en professioneel leveranciersbeheer.

🛠️ Verantwoordelijkheden

• De uitvoering van ICT-auditaanbevelingen opvolgen, de voortgang bewaken en daarover helder rapporteren aan de CEO en de relevante governanceorganen.
• Operationele verbeteringen realiseren op het vlak van governance, financiële controle en leveranciersbeheer, op basis van auditbevindingen en aanbevelingen.
• De brug vormen tussen Business en ICT om samenwerking te versterken, verwachtingen te verduidelijken en meer transparantie te creëren rond prioriteiten, budgetten, dienstverlening en voortgang.
• Concrete acties, eigenaars, beslismomenten en rapporteringsafspraken vastleggen zodat de opvolging aantoonbaar en auditbaar blijft.
• Meewerken aan de implementatie van een volwaardig service-based ICT-model, met duidelijke IT-services, service ownership en serviceafspraken.
• De financiële controle en rapportering over ICT-uitgaven, budgetverbruik, uitbestedingen en leveranciersprestaties verder uitbouwen.
• Bijdragen aan de continue verbetering van de Business-ICT-governance, inclusief rollen, verantwoordelijkheden, beslissingsrechten, escalatiepaden en opvolgingsmechanismen.
• De structurele afstemming verzorgen met Interne Audit, CISO, DPO en andere relevante organisatiebrede rollen, met respect voor hun onafhankelijke verantwoordelijkheden.
• Strategisch advies geven over IT-strategie, governance, dienstverlening, sourcing en prioritering aan de bevoegde stakeholders.
• Service Management verder professionaliseren en optreden als escalatiepunt voor leveranciers bij structurele samenwerkings- of relatieproblemen.
• De samenwerking bevorderen tussen Business, ICT, Finance, Procurement en leveranciers, met focus op waardecreatie, transparantie, dienstverlening en risicobeheersing.

📝 Jouw profiel

• Je hebt ruime relevante ervaring in een seniorfunctie binnen ICT-governance, Business-IT alignment, ICT Service Management, ICT control, CIO Office of een gelijkaardige governance- of transformatieomgeving.
• Je hebt aantoonbare ervaring met het opvolgen en implementeren van audit- of verbeterprogramma's binnen een complexe organisatie.
• Je beschikt over sterke expertise in IT-governance, Business-IT alignment, Service Management, financieel beheer en leveranciersmanagement.
• Je kan auditbevindingen vertalen naar haalbare verbeteracties met duidelijke prioriteiten, eigenaars, mijlpalen en rapportering.
• Je hebt uitstekende stakeholdermanagement- en communicatievaardigheden op directie-, business- en ICT-niveau.
• Je combineert een onafhankelijke, diplomatische en verbindende houding met voldoende daadkracht om voortgang en besluitvorming te bewaken.
• Je beschikt over een sterk analytisch vermogen en ervaring met managementrapportering, risico's, budgetten, KPI's en besluitvormingsdossiers.
• Je organiseert governance en controle op een pragmatische manier, zonder onnodige bureaucratie te creëren.
• Goede kennis van COBIT en/of ITIL is een belangrijke troef.
• Je hebt ervaring met sourcing, contract- en leveranciersrelaties, inclusief escalaties en het opvolgen van verbeterplannen.
• Je beschikt over coachende en faciliterende vaardigheden om samenwerking en continue verbetering duurzaam te verankeren.
• Ervaring met project-, program- en portfoliomanagement (PPM) is essentieel.
• Ervaring in een publieke, gereguleerde of sterk gecontroleerde omgeving is een pluspunt.
• Je hebt voldoende senioriteit om rechtstreeks samen te werken met CEO, directie, ICT-management, Business, Interne Audit, CISO, DPO, Finance, Procurement en externe leveranciers.
• Je moedertaal is Nederlands of Frans, en je beschikt over een zeer goed mondeling en schriftelijk niveau in de andere landstaal.
• Engels is vereist in een professionele context.

📌 Contexte

À la suite d'un audit mené au sein du département informatique, qui a notamment porté sur les interfaces entre les métiers et l'informatique, l'organisation souhaite renforcer de manière structurelle sa gouvernance métier-informatique, sa transparence et son pilotage. Cette fonction vise d'abord le suivi des recommandations de l’audit et leur traduction en améliorations opérationnelles concrètes. À plus long terme, elle accompagne l’évolution vers une organisation informatique orientée services, avec une gouvernance claire, une relation solide avec les métiers, une maîtrise financière et une gestion professionnelle des fournisseurs.

📌 Responsabilités

• Assurer le suivi de la mise en œuvre des recommandations issues de l'audit ICT, surveiller les progrès réalisés et en rendre compte de manière transparente au CEO et aux organes de gouvernance concernés.
• Mettre en œuvre des améliorations opérationnelles en matière de gouvernance, de contrôle financier et de gestion des fournisseurs, sur la base des constats et recommandations de l’audit.
• Assurer la liaison entre le Business et l’ICT afin d’améliorer la collaboration, de clarifier les attentes et d’apporter davantage de transparence sur les priorités, les budgets, les services et l’avancement.
• Définir des actions concrètes, des responsables, des étapes de décision et des modalités de reporting afin de garantir un suivi démontrable et auditable.
• Contribuer à la mise en place d’un modèle ICT orienté services, avec des services clairement définis, une ownership explicite et des accords de service structurés.
• Renforcer le contrôle financier et le reporting relatifs aux dépenses IT, à l’exécution budgétaire, aux externalisations et aux performances des fournisseurs.
• Contribuer à l’amélioration continue de la gouvernance Business-ICT, y compris les rôles, responsabilités, pouvoirs de décision, procédures d’escalade et mécanismes de suivi.
• Assurer la liaison structurelle avec l’Audit interne, le CISO, le DPO et d’autres fonctions pertinentes à l’échelle de l’organisation, dans le respect de leurs responsabilités indépendantes.
• Fournir des conseils stratégiques en matière de stratégie IT, gouvernance, services, sourcing et priorisation aux parties prenantes concernées.
• Poursuivre la professionnalisation du Service Management et jouer un rôle de point d’escalade en cas de problèmes structurels avec les fournisseurs.
• Favoriser la collaboration entre le Business, l’ICT, la finance, les achats et les fournisseurs, avec un accent sur la création de valeur, la transparence, la qualité de service et la maîtrise des risques.

📝 Votre profil

• Vous disposez d’une solide expérience pertinente dans une fonction senior en gouvernance ICT, alignement Business-IT, ICT Service Management, contrôle ICT, CIO Office ou dans un environnement comparable de gouvernance et de transformation.
• Vous avez une expérience démontrable du suivi et de la mise en œuvre de programmes d’audit ou d’amélioration dans une organisation complexe.
• Vous maîtrisez la gouvernance IT, l’alignement Business-IT, le Service Management, la gestion financière et la gestion des fournisseurs.
• Vous savez traduire des constats d’audit en actions d’amélioration réalisables, avec des priorités, responsables, jalons et reportings clairs.
• Vous possédez d’excellentes compétences en gestion des parties prenantes et en communication aux niveaux direction, métier et ICT.
• Vous combinez une attitude indépendante, diplomatique et fédératrice avec la fermeté nécessaire pour garantir l’avancement et la prise de décision.
• Vous disposez de fortes capacités analytiques et d’une expérience en reporting managérial, risques, budgets, KPI et dossiers décisionnels.
• Vous organisez la gouvernance et le contrôle de manière pragmatique, sans créer de bureaucratie inutile.
• Une bonne connaissance de COBIT et/ou ITIL constitue un atout important.
• Vous avez de l’expérience en sourcing, en relations contractuelles et fournisseurs, y compris la gestion des escalades et le suivi de plans d’amélioration.
• Vous disposez de compétences de coaching et de facilitation pour ancrer durablement la collaboration et l’amélioration continue.
• L’expérience en Project, Program and Portfolio Management (PPM) est essentielle.
• Une expérience dans un environnement public, réglementé ou fortement contrôlé constitue un atout.
• Vous avez la séniorité nécessaire pour collaborer directement avec le CEO, la direction, le management ICT, le Business, l’Audit interne, le CISO, le DPO, la finance, les achats et les fournisseurs externes.
• Votre langue maternelle est le néerlandais ou le français, et vous disposez d’un très bon niveau oral et écrit dans l’autre langue nationale.
• L’anglais est requis dans un contexte professionnel.

⚠️ Deze functie wordt aangeboden als een deeltijdse freelance rol (60%).