ServiceNow Developer

Opis stanowiska:

Poszukujemy ServiceNow Developera, który dołączy do zespołu naszego klienta i wesprze rozwój oraz utrzymanie systemów opartych na platformie ServiceNow. Jeśli masz doświadczenie w projektowaniu, implementacji oraz integracji modułów ServiceNow i chcesz pracować w dynamicznym środowisku, zapraszamy do aplikowania!

Twoje zadania:

• Tworzenie, rozwijanie i implementacja rozwiązań na platformie ServiceNow z wykorzystaniem modułu HRSD.
• Projektowanie oraz optymalizacja procesów związanych z obsługą pracowników (np. onboarding, offboarding, zmiany w zatrudnieniu).
• Integracja modułu HRSD z innymi systemami HR i aplikacjami biznesowymi.
• Współpraca z zespołami HR i IT w celu analizy wymagań i dostosowania rozwiązań do potrzeb użytkowników końcowych.
• Rozwiązywanie problemów technicznych, wsparcie użytkowników platformy oraz zapewnienie najwyższej jakości wdrożeń.
• Tworzenie dokumentacji technicznej i użytkowej.

Wymagania:

• Minimum 2-letnie doświadczenie w pracy z platformą ServiceNow, w tym modułem HRSD.
• Znajomość procesów i wymagań biznesowych w obszarze HR.
• Umiejętność tworzenia skryptów (JavaScript, Glide API) i konfiguracji platformy ServiceNow.
• Doświadczenie w integracji systemów z ServiceNow przy użyciu API (REST/SOAP).
• Znajomość narzędzi i standardów związanych z ITSM oraz ITIL.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym pracę w międzynarodowym środowisku.

Mile widziane:

• Certyfikaty ServiceNow, szczególnie w obszarze HRSD (np. Certified Implementation Specialist - HRSD).
• Doświadczenie w implementacji i optymalizacji innych modułów ServiceNow (np. ITSM, ITOM, CSM).
• Znajomość procesów związanych z zarządzaniem doświadczeniem pracownika (Employee Experience)