Japan Desk - Customer Service Representative

職位: Customer Service Representative

担当業務: カスタマーサポート

• 日本から中国、香港、アジア各国へ輸出入される貨物のモニタリング(輸送船、トラックの手配含む)、および、お客様への報告
• 輸送費の計算、請求書発行
• 報告書および会社資料の日本語中国語への翻訳作業
• 輸入食品に関する各種規制、税制度のリサーチ(食品環境衛生局または税関に問い合わせ)
• 営業スタッフの顧客訪問時の同行
• 展示会・イベントでのブーススタッフ(年に数回)

必要資格等:

• ビジネス日本語、英語；日常会話レベル中国語（会話及びタイピング必須)

PC スキル

• EXCEL/WORD(ビジネスレベル: マーケティング、リサーチの報告書、企画書等の取り纏め可能レベル)
• PPT(社内関係者等へのプレゼンが出来るレベル)
• グラフィックデザイン関連ソフト(あると望ましい)
• その他、マーケティング関連知識(必須ではないが望ましい)
  
• 経歴: 社会人経験者(2 年程度以上)
• 物流業界経験不問。
• リサーチ業務、日本留学経験、日系企業での就業経験尚可。

入社時期: 可及的速やかなタイミング

Benefits:

OT pay
Double pay
Bonus (2 times per year)
Annual leave start from 10 days
Travel allowance
Medical insurance