QA Testeur.se / Support IT Polyvalent sur Nice !

Fiche de Poste QA Testeur / Support IT Polyvalent

Localisation : Nice
Type de contrat : CDI

Contexte & Objectif de la mission :

Dans le cadre du renforcement de son équipe QA & Support, Digway recherche un profil polyvalent pour intégrer une mission à long terme chez un client prestigieux du secteur nautique.
Ce profil interviendra à la fois sur :

• Le support technique aux équipes opérationnelles

• Les tests fonctionnels sur les applications métier

• La gestion des incidents techniques et la coordination avec les équipes de développement

️ Missions principales :

• Assurer le support technique pour les utilisateurs d'applications métiers

• Réaliser des tests fonctionnels manuels sur des plateformes mobiles, web et embarquées

• Identifier, documenter et suivre les bugs via Jira, Trello, Backlog, ServiceNow

• Suivre les incidents techniques et travailler en coordination avec les développeurs

• Gérer les mises à jour des systèmes via SSMS / MySQL

• Installer et configurer du matériel IT sur demande

• Participer à la formation et à la coordination de l'équipe support externalisée

Profil recherché :

• Un bon état desprit et une forte capacité d'adaptation

• À l'aise en anglais

• Autonome, logique, structuré, et capable de réfléchir par lui-même

• À l'aise dans un environnement agile

• Petit plus si à l'aise avec des scripts ou un peu de code (HTML, CSS, JS, SQL)

Stack technique / outils :

• Jira, Trello, Backlog, ServiceNow 
• MySQL, SSMS
• Excel, PowerBI

Pourquoi cette mission ?

• Projet concret et stimulant

• Équipe à taille humaine

• Mission stable et longue durée

Intéressé·e par l'opportunité ? Rejoins Digway et aide-nous à construire des produits fiables, utiles et bien pensés !