Thesis / internship: Mobile consulting documentation in the insurance industry with MS Dynamics 365

DAS IST IHR JOB:

Moderne CRM-Systeme sollen es Vertriebs- und Beratungsmitarbeitern ermöglichen, nahtlose Interaktionserlebnisse vom ersten Kontakt bis zum Vertragsabschluss zu bieten.

Dazu sollen folgende Punkte bearbeitet werden:

• Evaluation am Beispiel einer Privatkundenberatung in der Versicherungswirtschaft: Welche Informationen müssen erhoben werden? Wie erfolgt eine Beratung? Welche Anforderungen gibt es an die Beratungsdokumentation und wie kann diese sicher gestellt werden?
• Ableitung von Use Cases, wie moderne CRM-Technologie genutzt werden kann, um moderne Kunden- und Beratungserlebnisse zu schaffen
• Implementierung einer App für ein "Beratungsprotokoll" auf Basis von MS Dynamics 365 und weiteren Powerplattform-Komponenten

IHRE QUALIFIKATIONEN:

• Studium mit IT-Bezug
• CRM-Kenntnisse aus Studium oder praktischen Erfahrungen
• Programmierkenntnisse
• Interesse an Cloud Technologien
• Analytische Fähigkeiten
• Selbstständige & eigenverantwortliche Arbeitsweise

IHRE BENEFITS:

• Flexible Arbeitszeiten
• Bewährtes Betreuungskonzept & Studentennetzwerk
• Arbeit mit modernen & innovativen Technologien
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Teamevents, Firmenfeiern und Duz-Kultur

ORGANISATORISCHES:

• Start: ab sofort
• Standorte: GER: Karlsruhe, Böblingen, München; CH: Pfäffikon oder AT: Eisenstadt
• Das Thema kann als Abschlussarbeit oder Praktikum bearbeitet werden
• Die Bearbeitung der Thesis bzw. das Praktikum wird vergütet
• Die aufgeführten Standorte sind sowohl als Vertragsstandorte als auch als überwiegende Arbeitsorte zu verstehen. Fernarbeit ist prinzipiell möglich