Technical Writer

Bij ARDIS® ontwikkelen we innovatieve productie-software-oplossingen voor de nichemarkt van de plaatverzagende industrie.

Naast Europa, bevinden onze 8.000 klanten zich ook in de VS, Afrika, Australië,... We zijn product leader maar in onze core zijn en blijven we nog steeds met onze 40 collega's een hecht familiebedrijf.

Jouw rol

Als Technical Writer ben je de draaischijf voor het vertalen van nieuwe technische ontwikkelingen, zowel intern als extern. Je abstraheert complexe technische materie en herformuleert deze in duidelijke taal. Je brengt structuur aan in de documentatie van verschillende subteams binnen R&D en werkt processen en functionaliteiten uit met het oog op de doelgroep. De onderwerpen omvatten zowel algoritmische als businessapplicaties.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Samenwerken met Product Management, Functionele Analyse, Product Subject Matter Experts (SME) en Operations om technische informatie te verzamelen.
• Documentatie opstellen die voldoet aan de behoeften van interne teams en internationale partners die verantwoordelijk zijn voor installatie en onderhoud. Dit gaat concreet bijvoorbeeld over gebruikershandleidingen, trainingsmateriaal, API-documentatie en installatiegidsen.
• Zorgen voor goed gestructureerde en gemakkelijk toegankelijke inhoud die ondersteuning biedt aan zowel eindgebruikers als technische teams in de inzet, het gebruik en het onderhoud van onze producten.
• Continu verbeteren van documentatieprocessen en -standaarden. Je werkt daarbij stap voor stap een documentatiestrategie uit, die bijvoorbeeld bepaalde cycli voorziet, en ondersteuning en training van interne en externs stakeholders naar een volgend professioneel niveau brengt.

Deze rol is volgens persoonlijke voorkeur zo gewenst breed combineerbaar met een bijkomende rol zoals bijvoorbeeld Learning & Development, Functional Analysis,...

Jouw skillset

• Je beschikt over een Master diploma.
• Ervaring in een vergelijkbare rol is een plus, bij voorkeur binnen de software- of technologiebranche.
• Je hebt een onvermoeibaar conceptueel denkvermogen en kunt complexe materie snel doorgronden en in essentie vatten.
• Je bent een uitgesproken teamplayer met sterke schrijf- en communicatieve vaardigheden. Je houdt ervan om (pro-)actief feedback los te weken bij zowel interne teams als externe partners.
• Je werkt graag af en haalt trots uit een tot in detail geformuleerd samenvattend document.
• Je hebt een uitstekende kennis van zowel het Nederlands als het Engels. Kennis van Frans en/of Duits is een meerwaarde.

Wat bieden we je aan?

• Een professionele context binnen een gerenommeerd Belgisch scale-up softwarebedrijf met klanten wereldwijd.
• Een rol met directe impact op de activiteiten van eindgebruikers en de effectiviteit van het intern team en wereldwijd partnernetwerk.
• Tal van ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden op maat van je eigen vaardigheden en interesses.
• Dankzij korte communicatielijnen, kan je steeds snel schakelen.
• Je maakt deel uit van een internationaal jong team van toegewijde talenten, gepassioneerd in het werk en daarbuiten, en klaar om veel nieuwe collega's te verwelkomen. Familiale sfeer en gezelligheid zijn belangrijk bij ons.
• Een mooie verloning met tal van extralegale voordelen, centrale ligging in filevrije groene werkomgeving,...