Оператор Контактен Център

Ние от Destination Workplace вярваме, че правилната работа е ключът към пълноценния живот, а правилният човек двигателят зад всеки успешен бизнес. Ние сме тук, за да осигурим връзката между таланта и подходящата позиция.
За наш клиент, утвърдена банкова институция в България, търсим мотивирани и комуникативни хора за модерен и иновативен кол център. Като Агент в контактния център ще бъдете първият контакт на клиентите с банката, предоставяйки информация, съдействие и подкрепа при въпроси, свързани с продукти и услуги.

Основни отговорности:

Обслужване на клиенти по телефон и дигитални канали;
Консултиране относно продукти и услуги на банката;
Съдействие при решаване на клиентски казуси;
Работа с модерни системи и участие в дигитална трансформация;
Поддържане на високи стандарти за качество и удовлетвореност;
Изграждане на дългосрочни взаимоотношения с клиентите.

Изисквания:

Позитивна и комуникативна личност, обичаща работа с хора;
Отговорност, дисциплина и умение за работа в екип;
Мотивация за развитие и постигане на резултати;
Предимство: опит с клиенти и владеене на английски език.

Компанията предлага:

Платено въвеждащо обучение и менторска подкрепа;
Конкурентно възнаграждение и бонуси за резултати;
Допълнително здравно осигуряване и застраховка живот;
26 дни платен отпуск;
Гъвкав работен график на смени 24/7 за баланс между работа и личен живот;
Бонус при препоръка на нов служител;
Кариерно развитие и индивидуални консултации;
Карта за спорт на преференциални цени;
Отстъпки при използване на банкови продукти;
Участие в корпоративни инициативи.

Благодарим на всички кандидати за интереса. Само одобрените по документи ще бъдат поканени на интервю. Всички кандидатури се разглеждат при строга конфиденциалност и в съответствие със ЗЗЛД.
Подборът се извършва от лицензирана агенция по заетостта.
Лиценз от Националната агенция по заетостта 3103.