A Cross Border Talents está a recrutar para um cliente na Roménia um Consultor de Viagens para o mercado Português presencial em Bucareste.

Localização: Bucareste, Roménia
Data de início: 25/06/2024

Horário de Trabalho:

• Dois turnos de segunda a sexta-feira: 11h às 20h ou 14h às 23h
• No inverno: 15h às 00h
• 8 horas por dia dentro do horário estabelecido e 2 dias de folga

Salário:

• 4500 RON
• Vale-refeição (15 RON por dia)
• Seguro médico privado
• Reembolso de transporte

Requisitos:

• Diploma de ensino secundário
• Português nível C1 + Inglês nível B2
• Pelo menos 6 meses de experiência em atendimento ao cliente/call center/indústria hoteleira e de serviços

Tarefas:

• Fornecer um atendimento ao cliente excepcional via e-mail e telefone.
• Lidar com e-mails e gerenciar chamadas de voz de clientes de companhias aéreas líderes, auxiliando com alterações ou cancelamentos de voos, bagagens perdidas e reclamações.
• Comunicar-se com os clientes através de vários canais em português e inglês.
• Responder prontamente às consultas dos clientes.
• Manter uma atitude positiva, empática e profissional em relação aos clientes em todos os momentos.
• Garantir a satisfação do cliente e fornecer um suporte ao cliente profissional.

Notas:

• Entrevista no escritório de Bucareste.
• Não há pacote de relocação; candidatos do exterior devem estar aptos a se mudarem por conta própria.

Se está interessado nesta oportunidade, por favor envie seu currículo atualizado. Estamos ansiosos para conhecê-lo!