Klantenserviceadviseur - Nederlandstalig, Op locatie (start november)

Locatie: Athene, Griekenland
Werkvorm: Op locatie
Werktijden: 8 uur per dag, 5 werkdagen per week

We werven sprekers van het Nederlands voor een functie die dagelijkse ondersteuning combineert met echte probleemoplossing in Athene. Startdatum: 9 november 2026.

Reken op een gestage stroom vragen over producten, bestellingen en accounts. Het team meet succes aan hoe goed klanten zich geholpen voelen, niet alleen aan hoe snel een dossier wordt gesloten.

Uw taken:

• Volg open dossiers op, zodat klanten niet hoeven te wachten
• Vragen beantwoorden over producten, bestellingen en accounts
• Geef terugkerende problemen door aan uw teamleider, zodat ze bij de bron kunnen worden opgelost
• Factuur- en accountvragen met zorg en nauwkeurigheid afhandelen

Vereisten:

• Vloeiend Nederlands
• Goede kennis van het Engels voor interne tools en schriftelijke documentatie
• Bereid om snel nieuwe interne systemen te leren gebruiken
• Het vermogen om georganiseerd te blijven bij het behandelen van meerdere dossiers tegelijk
• Basisvaardigheden op computergebied en vertrouwen in webgebaseerde tools
• Gerechtigd om in Griekenland te werken (EU-burgerschap, een geldige werkvergunning of een bewijs van vluchtelingenbescherming)

Als deze functie u goed lijkt, solliciteer dan hieronder en stel gerust al uw vragen onderweg.