Kundesupportspecialist - dansktalende, På stedet

Placering: Athen, Grækenland
Arbejdsform: På stedet
Arbejdstid: 8 timer om dagen, 5 arbejdsdage om ugen

Flydende dansk? Vores afdeling i Athen har brug for folk, der kan løse problemer for kunder, som skriver eller ringer på dansk. Startdato: 23 november 2026.

Nogle dage byder på hurtige, enkle henvendelser, og andre kræver grundig undersøgelse og tålmodig opfølgning. Forvent en jævn strøm af spørgsmål om produkter, ordrer og konti.

Dine ansvarsområder:

• Send tilbagevendende problemer videre til din teamleder, så de kan rettes ved kilden
• Foreslå forbedringer, der reducerer gentagne henvendelser
• Besvar spørgsmål om produkter, ordrer og konti
• Brug interne vidensartikler til at tjekke svar, før du svarer

Krav:

• Flydende dansk
• God engelsk til interne systemer og skriftlig dokumentation
• Klar, professionel kommunikation, både skriftligt og mundtligt
• Du lærer hurtigt nye interne systemer
• Opmærksomhed på detaljer og præcis registrering
• Berettiget til at arbejde i Grækenland (EU-statsborgerskab, en gyldig arbejdstilladelse eller et bevis for flygtningebeskyttelse)

Alle er velkomne til at søge, for vi lægger vægt på kompetencer og motivation. Søg nedenfor for at komme i gang.