Kundtjänstrepresentant - för svensktalande

Plats: Aten, Grekland
Arbetsmodell: På plats
Schema: 8 timmar per dag, 5 arbetsdagar per vecka

Vår enhet i Aten driver en intensiv svensk kundtjänstlinje, och vi söker personer som kan hålla uppe dess standard. Startdatum: 19 oktober 2026.

Du hanterar vardagliga förfrågningar från början till slut och eskalerar bara när det verkligen behövs. Kunder brukar säga tack när ett problem till slut är löst, och det är en stor del av jobbet.

Dina arbetsuppgifter:

• Följ dina egna kvalitetspoäng och ta till dig återkopplingen
• Stötta nya kollegor genom att dela praktiska tips från dina ärenden
• Uppfyll de kvalitets- och svarsstandarder som teamet satt upp
• Var lugn och artig även mot kunder som är frustrerade

Krav:

• Flytande svenska
• Goda engelskakunskaper för interna verktyg och skriftlig dokumentation
• Noggrannhet och korrekt dokumentation
• Vilja att arbeta enligt teamets schemalagda skiftmönster
• Grundläggande datorkunskaper och trygghet med webbaserade verktyg
• Behörig att arbeta i Grekland (EU-medborgarskap, giltigt arbetstillstånd eller ett intyg om skydd för flyktingar)

Ansök via den här sidan så delar vi alla detaljer med dig under det första samtalet.