Kundeservicerådgiver - for norsktalende

Sted: Athen, Hellas
Arbeidsmodell: Fjernarbeid
Arbeidstid: 8 timer per dag, 5 arbeidsdager per uke

Flytende norsk? Kontoret vårt i Athen trenger folk som kan løse problemer for kunder som skriver eller ringer på norsk. Startdato: 13 oktober 2026.

Du jobber på tvers av telefon, e-post og chat, så fleksibilitet er en del av jobben. Regn med en jevn strøm av spørsmål om produkter, bestillinger og kontoer.

Dine oppgaver:

• Håndter faktura- og kontospørsmål med omtanke og nøyaktighet
• Hold roen og vær imøtekommende overfor frustrerte kunder
• Løs hverdagslige problemer uten unødvendige viderekoblinger
• Bruk interne kunnskapsartikler til å sjekke svar før du svarer

Krav:

• Flytende norsk
• God engelsk for interne verktøy og skriftlig dokumentasjon
• Tidligere erfaring med kundekontakt er en fordel, men ikke et krav
• Grunnleggende datakunnskaper og trygghet med nettbaserte verktøy
• Tålmodighet og en hjelpsom måte å møte folk på, også i vanskelige samtaler
• Et rolig arbeidssted og en pålitelig internettforbindelse for arbeid hjemmefra
• Berettiget til å arbeide i Hellas (EU-statsborgerskap, en gyldig arbeidstillatelse eller et bevis på flyktningbeskyttelse)

Søk i dag med knappen på denne siden, så guider vi deg gjennom resten av prosessen.