Especialista em Suporte ao Cliente - Para falantes de português

Localização: Atenas, Grécia
Modelo de trabalho: Presencial
Jornada: 8 horas por dia, 5 dias úteis por semana

Estamos recrutando falantes de português para uma função que combina suporte do dia a dia com solução real de problemas em Atenas. Data de início: 19 Outubro 2026.

Há dias com pedidos rápidos e simples e outros que exigem investigação cuidadosa e acompanhamento paciente. A função valoriza a paciência, a linguagem clara e um tom calmo, mesmo quando a pessoa está frustrada.

Suas responsabilidades:

• Resolver questões do dia a dia sem transferências desnecessárias
• Responder a dúvidas sobre produtos, pedidos e contas
• Dar retorno sobre os casos em aberto para que os clientes não fiquem esperando
• Lidar com questões de cobrança e de conta com cuidado e precisão

Requisitos:

• Fluente em português
• Bom inglês para ferramentas internas e documentação escrita
• Comunicação clara e profissional, tanto escrita quanto falada
• Disponibilidade para cumprir a escala de turnos definida para a equipe
• Experiência prévia no atendimento ao cliente é um diferencial, mas não é obrigatória
• Elegível para trabalhar na Grécia (cidadania da UE, autorização de trabalho válida ou certificado de proteção a refugiados)

Candidate-se hoje pelo botão desta página e vamos orientar você em todas as próximas etapas do processo.