Kundeservicerådgiver - dansktalende

Placering: Athen, Grækenland
Arbejdsform: Fjernarbejde
Arbejdstid: 8 timer om dagen, 5 arbejdsdage om ugen

Stillingen passer til nogen, der ønsker stabilt, velorganiseret arbejde i Athen med at hjælpe dansktalende kunder. Startdato: 16 oktober 2026.

Nogle dage byder på hurtige, enkle henvendelser, og andre kræver grundig undersøgelse og tålmodig opfølgning. Kolleger deler ofte tips og fremgangsmåder, så du arbejder aldrig alene med en svær sag.

Dine ansvarsområder:

• Opfyld de kvalitets- og svartidsstandarder, teamet fastsætter
• Løs hverdagens problemer uden unødvendige viderestillinger
• Brug interne vidensartikler til at tjekke svar, før du svarer
• Genkend, hvornår en sag skal videregives, og overdrag den med fyldige noter

Krav:

• Flydende dansk
• God engelsk til interne systemer og skriftlig dokumentation
• Tålmodighed og en hjælpsom tilgang, også i svære samtaler
• Evne til at holde styr på flere sager på én gang
• Tidligere erfaring med kundekontakt er en fordel, men ikke et krav
• Et roligt arbejdsrum og en stabil internetforbindelse til fjernarbejde
• Berettiget til at arbejde i Grækenland (EU-statsborgerskab, en gyldig arbejdstilladelse eller et bevis for flygtningebeskyttelse)

Ansøg nu med knappen på denne side, så bekræfter vores team, hvad der sker næst.